1 mois que j ai la portabilité et tjrs pas de SIM

[Stevybee (Auteur du topic)]

Naufragé des premiers jours j attends toujours ma SIM....

Que faire ?!?

[JgK]

3244

[puceron]

[nicolasm81]

Fait toi traire comme tu te faisait pigeonné avant

[Stevybee (Auteur du topic)]

Bonn OK j ai fait le 3244 et après 30 minutes le petit bonhomme au bout du fil a tout simplement disparu. IL a compris mon problème et il m'a dit qu il allait faire le necessaire or maintenant ca fait 1 mois depuis le 27/01 j ai la portabilité j ai eu une SIM mais pas la bonne il devait en renvoyer une autre mais elle n'est jamais arrivé maintenant je perds patience.

Messieurs d'UF pouvez vous intervenir SVP ?

[nicolasm81]

Il y a de quoi critiquer les autres opérateurs même si durant des années ils nous ont pris pas mal d'argent mais ... il y a un service que Free a du mal à gérer encore !!!

Courage

[puceron]

Bonjour Stevybee
Une seul solution le 3244, que vous auriez du appeler depuis le 27/01
Amicalement

[patou63]

c'est bien beau d'appelé le 3244 mais c'est des incompétent, il racontent n’importe quoi et nous fais croire a tout et n’importe quoi moi j'ai fini par leurs écrire car j'en ai assez de leurs bêtises, il résilie a leurs bon vouloir, il coupe les ligne téléphonique, il nous mettent la présélection a leurs bon vouloir moi depuis qu'ils ont lancé l'option des portable je n'ai que des ennuie avec eux.

[Stevybee (Auteur du topic)]

J'ai tenté de joindre une nouvelle fois le service client, à 7.02 du matin car hier soir c'était de la folie, je suis tombé sur une demoiselle sympathique qui m'a dit qu'une nouvelle SIM devrait être envoyé et je devrais la recevoir d'ici à vendredi. Je lui dit cool, elle me dit c'est Free, je lui dit mais devrais je pas recevoir une notification par email ? Elle me dit SI je lui dit mais je n'ai jamais rien reçu ! Elle me dit : Heu je vais remonter cette info au service logistique, je lui dit : OK mais ma SIM elle arrive vendredi ? Elle me dit Oui "Bref j'y crois mais j'attends vendredi suite la semaine prochaine...
@ bientôt

[puceron]

Tenez nous au courant Stevybee
Je souhaite sincèrement que vos ennuies se terminent fin de semaine.

Amicalement.

[nicolasm81]

vous êtes bien patient !! tenez nous au jus !!!

"c'est Free ..."