Problème avec Free Mobile depuis le 05/03/12 (appel, SMS...)

[I-magin]

La galère des appels a repris ce soir sur Villeurbanne (itinérance Orange)

- 17H15 : appel sans problème sans temps d'attente
- 18H15 : temps d'attente important entre lancement de l'appel et sonnerie, mais çà passe
- 18H35 : impossible de passer un appel (échec appel en appelant un fixe ou je tombe sur la boite vocale du mobile de ma compagne (Free Mobile aussi)

Les dysfonctionnements ont débutés le 1er mars. Ma fille sur Lyon a eu également des problèmes entre 12H et 14H00, le 6 mars, en plus des dysfonctionnements le soir

J'ai appelé 2 fois le 3244 :
- 6 mars au soir : nous procédons à des réglages ../.. vous redémarrez votre téléphone et si le problème persiste rappelez demain
- 7 mars au soir : vous êtes sur une antenne surchargée aux heures d'affluence ../... pas de délai pour la résorption du dysfonctionnement

Je commence à sérieusement m'impatienter !

[djtotof13]

C'est toute la France , il y'a pas mal de topic déjà
Le probleme rencontré et ceux qui sont connecter sur le reseau Orangina !

[djtotof13]

C'est toute la France , il y'a pas mal de topic déjà
Le probleme rencontré et ceux qui sont connecter sur le reseau Orangina

[djtotof13]

C'est toute la France , il y'a pas mal de topic déjà
Le probleme rencontré et ceux qui sont connecter sur le reseau Orangina

[titi75]

impossible d envoyer SMS a paris ...
appels qu il fo renouveller 6 fois avant qu ils aboutissent
je suis sur antenne orange evidemment a paris !!!

[Toupoly]

Je confirme que le souci provient de l'itinérance. Surement un souci de saturation du lien entre réseau Free et Orange. Voici ma petite expérience:

18h30, je suis sur les quais de la gare Versailles-Chantiers en attendant un RER. Je suis en Roaming orange. J'appelle 10 fois de suite ma messagerie: résultat 9 échecs et 1 succès.

Je passe en sélection réseau manuelle sur le vrai réseau Free, que je capte à fond avec toutes les barres. Je rappelle ma messagerie (donc même lieu, même moment, même téléphone, même carte SIM). Résultat 10 succès et 0 échecs!

Demain je fais part de mon expérience au 3244, vu qu'ils ont l'air au courant de rien...

En espérant que le problème sera réglé rapidement!

[coolrenea]

m^me problème pour moi à Paris, une info des opérateurs serait bien utile

[x59x]

J'ai remonter l'infos à Nouvelobs , il y à un journaliste labas qui aime écrire des articles sur Free surtout quand rien ne va dans le bon sens !

Mouhahaha .....

[phifi]

Ben, si il écrit comme toi, ..on ne lira jamais son article !

[T-DYONE]

J'ai pris le temps de lire les messages posté sur ce topic ( c'est tout de meme hallucinant ) moi je suis dans l'Est à Mulhouse plus précisement et j'ai egalement un probleme pour transmettre mes appels mais j'ai de la famille du coté de belfort qui se trouve egalement dans l'Est et aussi le même probleme pourtant nous ne sommes pas sur des antennes Free mais sur l'itinerance Orange alors soit c'est fait expres soit y a un gros probleme parce qu'au depart quand j'ai eu ma ligne Free ( sur 50 appels une 10 enes devaient être recomposé pour avoir une personne , mais de 10 la on est passé depuis quelques jours a une 30 enes de fois ) c'est vraiment dommage car de mon coté la data et les SMS et MMS ne sont pas un probleme mais bon j'espere que les choses vont se debloquer asse rapidement car sa paralyse beaucoups de monde et a parrament partout dans la France ....

[Renard des ondes]

[djtotof13]

Il n'y a pas que la région parisienne impacté ,c'est des centaines de personne impacté et beaucoup aussi qui ne le disent pas pour plusieurs raisons, les services clients saturé et l'info et sur pas mal de sites dont Uf et le probleme meme si on n'est un million a demandé a avoir des infos , personne n'en parlera car c'est mauvais pour la pub et surtout pour les futurs clients. Venez chez Free tous les jours ca coupe de 18a20h ?ca commence bien . Alors un peut d'info pour calmer les esprits serait le bienvenue

[x59x]

[gones07]

c bon j'ai phone a Free pour ce problème pour mes deux cartes SIM mais bon connaissant Free cela ne sert a rien

[S2]