Problème avec Free Mobile depuis le 05/03/12 (appel, SMS...)

[mary-issa]

bon je me suis descidé à appelé Apple qui mon proposé d'echanger mon iPhone contre un autre iPhone, mon assurance Apple care permet de faire cela,
j'ai beaucoup aisité avent de prendre la descision d'echange, car mon iPhone est tout neuf , je l'ai acheté cette annee en fevrier, et celui que Apple envoie parait'il que certaine pièce dans l'appareil ne sont pas neuve.
mais c'etait soit l'echange et avoir un iPhone qui fonctionne, soit resté avec un iPhone tout neuf qu'il faut rebooté15 fois par jour pour le refaire fonctionner.
apparament l'iPhone que Apple m'a envoyé en remplassement fonctionne , je ne constate pas de bug qui m'oblige à rebooté mon telephonne,
je verrai dans le jour qui vienne si le bon fonctionnement continu.

[circitor]

Bonjour,
Comme quoi il faut être prudent sur les diagnostics . Ici c'est un iPhone qui est finalement en cause . Ca aurait pu être une base émettrice de Free ou d'Orange , ça aurait pu aussi être une ligne de transmission de signalisation de Free ou d'Orange , ou un sous dimensionnement de matériel d'un des 2 opérateurs ... L'Essentiel étant que Free ait pris en compte le problème. Ca serait mieux s'il y avait de sa part un peu de communication , ça éviterait comme toujours que les rumeurs se développent.
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Fibre ftth Révolution
Free depuis Avril 2004 , V6 depuis 12/11/2011, Fibre depuis 18/08/2020
Pixel7A 5G , Tablette Android MediaPad T5, iPad Pro
Win11

[phifi]

D'après ma lecture matinale des différents forums ça semble être mieux, on voit nettement moins de posts relatant le problème.

Mais à ce rythme ça risque de durer encore un bon moment.

[mazeppa]

S'il y a moins de messages, c'est sans doute que cela ne sert pas a grand chose de se répéter !... je fais partie de ces très nombreuses personnes qui ne peuvent plus appeler normalement au moment ou nous en avons l'occasion et surtout besoin...

J'ai laissé passer une semaine, disons "d'acceptation" et de tolérance mais vu que cela est loin de s'arranger et bien... j'aurai essayé Free Mobile et y reviendrai peut-être lorsque cela fonctionnera...

Bonne continuation sur Free Mobile à ceux qui patientes encore...

PS : j'ai fait partie des premiers inscrits et "convaincus" mais au bout d'un moment, je pense qu'il faut arrêter d'accepter sous prétexte que c'est Free... Si le service n'est pas rendu et les inconvénients supérieurs aux bénéfices, c'est bien dommage... et la concurrence est la...

[meredurza]

je pense aussi que s'il y a moins de messages, c'est en effet la lassitude de répéter tous les jours les mêmes choses

[jltrezegol]

Bonjour,

Pas motivé pour lire les 40 pages mais juste pour signaler que comme beaucoup j'ai des probleme pour passer des appels le soirs depuis plusieurs jours et je dois m'y prendre à plusieurs reprises pour arriver à passer un coup de fil sans avoir le "echec appel".

Rien de vital en effet, si c'est réglé assez rapidement. Néanmoins, quelque chose me chagrine un peu +. Celà fait plusieurs fois qu'on me dit que l'on tombe sur mon répondeur quand on m'appelle à ces heures.
Chose encore plus grave, visiblement, à aucun moment mon téléphone ne me signale que l'on a cherché a me joindre et je n'ai pas de msg vocaux alors qu'on m'en a laissé....


Vous allez me dire "tu vas t'en remettre". Certes oui, mais aujourd'hui, étant à la recherche d'un emploi, un futur employeur me dit que je ne l'ai pas rappelé après son msg vocal (que je n'ai pas eu) donc ça devient assez problématique qd même...


espérons que tout revienne dans l'ordre assez rapidement...

[Yoyo34]

[circitor]

Si comme je l'ai évoqué le problème vient de l'adaptation des infrastructures Free et Orange , c'est logique que ça s'améliore dans certaines régions , mais ça peut prendre du temps car il faut avoir une connaissance fine ( quasiment par station émettrice bts )du nouveau trafic généré. Ca peut passer par du réglage simple : il faut du technicien , ou de l'ajout de matériel , dans ce cas il faut être livré par le fournisseur et avoir du technicien.
Au delà de ceux qui sont réellement génés , bientôt d'autres justifieront ou pas leur départ car ils n'auront pas résisté aux offres avec téléphone mais engagement de Virgin, B&B ou autres , certains finiront par chasser les économies en centimes en y passant des heures .
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Win11

[phifi]

Je ne suis pas sur qu'il n'y ai que la lassitude.
quand on s'inscrit sur un forum, c'est pour trouver des infos ou pour signaler un problème.

Quand il y a problème général celui-ci est plus qu'amplifié, car on ne poste que très rarement pour dire que tout va bien !!

Donc, logiquement soit ça s'améliore, ou soit tout le monde résilie.

[S2]

Depuis 17h01, c'est un appel sur 7 qui passe...

[mary-issa]

à jtrezogol, bonjours , il m'est arrivé la meme chose hier soir, je vais surveiller pour voir s'il ce passe la meme chose se soir, avec echec appel , et de tomber directement sur ma messagerie.

[jojo57]

hop rebelote c'est reparti.............1 appel sur 50 ca devient enervant comment qu on fait quand on a une urgence ?

[S2]

112

[Nendahar]

Hello,
Il m'arrive la même chose tout les soir depuis une bonne semaine et par moment cela ce produit aussi le matin vers 9h.
Je ne peut joindre personne le soir a partir de 17h30 pendant 1 voir 2 h !!
Cela devient très très lourd !!

[djtotof13]

toujours pareil ; mais de mieux en mieux ca change un peut vers 10h30 sur aix-en-provence mais c'est pas grave niel ne veut rien faire et reste les bras balants ? Pas de probleme a la fin du mois je prend un forfait ou quand j'appuis sur la touche téléphone j'ai de la tonalité et pas deux bip de trou duc avec réseau occupé

[jojo57]

OK mais si on dois appeller 50x

c'est ca que je veux dire

[teet]

et UP un jour de plus, depuis 17h20 je ne peux ni recevoir ni envoyer, c'est de de plus en plus tot

[phifi]

On est vendredi, donc c'est encore plus chargé que les autres jours.

C'est pourquoi les retours sont intéressants, car en plus de voir si ça s’arrange ou pas, ça permet de faire remonter l'info par l’intermédiaire des news.

[teet]

en fait, le problème pour moi est récent, depuis avant-hier, avant ça cela fonctionné du moins jusqu'à 19h30, heure à laquelle je coupe le portable (ligne pour travail).
département de la loire.

[S2]

Messagerie inaccessible....