ERREUR HA53 nouvelle inscription

KMeRORNeL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2012 Messages: 19

c'est justement ça le problème c'est que mon inscription a était faite sur le numéro de l'ancien titulaire ou la portabilité n'a pu se faire donc pour l'écrasé je n'aurais plus le même numéro après et quand je me connecte cela me met identifiants incorrects en gros mon numéro FT va changer c'est ce qu'ils m'ont expliqué mais pour l'instant j'ai rien du tout

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4115

KMeRORNeL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2012 Messages: 19

Oui je l'ai fait mais rien ne m'est envoyé. Après quand j'ai eu le service suivi de commande du a l'erreur HA53 il m'ont bien dit qu'ils écrasé la ligne mais que j'allais avoir un nouveau numéro FT mais que je m'en servirai pas donc j'en ai fait part au gar du service concernant mon interface de gestion (je l'ai fait en direct avec lui) il m'a dit c'est normal car vos identifiants vont changé ce ne sera plus cela, et ca date de une semaine et toujours rien.

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4115

Mouais, je trouve tout ceci incohérent.

Attend encore un peu ou rappelle le 3244 pour prendre des nouvelles.

KMeRORNeL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2012 Messages: 19

je t'avouerai que moi aussi d'autant plus que mes identifiants du 3244 fonctionne encore mais ceux de l'interface non et je n'ai pas reçu les nouveaux. Je les appel et je te dit ce qu'il en est.

P.S: Merci pour tes réponses parce que sur les autres forum j'ai rien du tout

KMeRORNeL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2012 Messages: 19

ben je les eu et ils m'ont dit il faut attendre

KMeRORNeL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2012 Messages: 19

bon ben toujours rien Crying or Very sad

KMeRORNeL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2012 Messages: 19

Je n'ai toujours rien ni d'infos, ni d'identifiants, ni de ligne, ni de box.

Comment cela ce fait depuis le 3 Mars ?

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4115

KMeRORNeL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2012 Messages: 19

Sur un autre forum ils m'ont dit que FT avait reçu la demande le 10 Mars et depuis j'ai rien du tout. Je ne sais même pas ou j'en suis dans tout ça ni quand j'aurais Internet. Tu veux que je t'envoi l'adresse et mon numero de mobile en MP pour que tu vois ou s'en est ?

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4115

Je ne peux rien faire pour toi, désolé.

KMeRORNeL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2012 Messages: 19

Me conseil tu de relancer l'inscription sans portabilité ?

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4115

KMeRORNeL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2012 Messages: 19

Un câblage de la ligne par FT est en cours ou pas ? Si oui parfois ça peut être long...

D'après un corp Free oui car FT a reçu la demande le 10 Mars donc apparemment c'est en cours.

Merci pour ton conseil.

Pour infos je ne peux avoir personne chez Free hormis les pertes d'identifiants et eux ne peuvent rien me dire.

J' espère que ça va bientôt être fini j'en peux plus cela fait déjà 16 jours que j'attends dans 5 jours on a passé les 21 jours prévu.

Merci encore pour tes réponses je te tiendrais informé

KMeRORNeL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2012 Messages: 19

Bonjour,

pour infos on est le 28 Mars et je n'ai toujours rien !!!

Que faire ???