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Erreur E101 ? pas d'accès à la TV, à la radio ...
 

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   Univers Freebox Index du Forum -> Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo »



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calysta
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Hobbit de L'Univers


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calysta
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Oct 2010, 18:00    Sujet du message: Erreur E101 ? pas d'accès à la TV, à la radio ... Erreur E101 ? pas d'accès à la TV, à la radio ... 49115 44283
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Bonjour,

Je viens de brancher mon boitier TV et je n'ai pas accès aux chaines ni à la radio.

Lorsque je suis dans le menu Free, je sélectionne en haut a gauche l'onglet "Freebox TV" et là j'ai le message:

" attention le débit de votre ligne ne vous parmet pas de profiter pleinement du srvice TV de la Free box. Vous pouvez continuer vers le service TV classique, ou alors acceder à un service TV adapté aux lignes ayant un débit plus faible."

Je clique sur "accéder au service TV faible débit" :

erreur E 101
Débit insuffisant
Votre connexion ADSL ne peu pas supporter l réception de 2 chaines simultanément ou la chaine demandée dépasse le débit de votre ligne.

je clique sur "changer de mode vidéo":
les modes vidéo suivant sont disponibles pour TF1 "ADSL" (en rouge) ou "TNT"'(en gris, on ne peut pas le sélectionner)

Je sélectionne donc ADSL et là le même message d'erreur E101

Je sors , retourne au menu et essaye "TV classique"
Meme message !!! Confused Evil or Very Mad

Quand je tente la radio, j'ai la liste des radios, mais quand j'en sélectionne une rien ne se passe !

Que faire SVP ?
Merci d'avance pour vos conseils.

*** Modération *** Topics fusionnés *** Modération ***

Curtis Newton
 
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calysta
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Hobbit de L'Univers


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calysta
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Oct 2010, 18:23    Sujet du message: 49115 44283
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J'ai vu que vous aviez besoin de qq infos pour pouvoir répondre alors je vous en donne:

Etat ligne: showtime
protocole: re-ADSL2
mode: interleaved

débit ATM: 2247 kbit/s en Down, 556 en UP

atténuation: 62.50 db en Down, 52.90 en UP

marge de bruit: 6.40 db , 7.60

FEC: 2586709, 18208 en UP

HEC: 249, 0 en UP

CRC: 2591, 0 en UP
 
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genma
Hobbit de L'Univers


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genma, Posté le: Lun 04 Oct 2010, 20:07    Sujet du message: 18400 15803 Répondre en citant

Tu as un débit de 2 Mega, ce doit être insuffisant pour recevoir la télé je pense. Il faut 4 mega pour avoir la télé qualité classique et 7/8 pour du HD.  
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loggoi
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loggoi, Posté le: Lun 04 Oct 2010, 20:15    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant

Votre atténuation est très élevée. Nettoyez votre installation...

Il vous faut au moins 2,5 Mbits pour les chaînes bas débit
 
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calysta
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Hobbit de L'Univers


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calysta
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Oct 2010, 20:15    Sujet du message: 49115 44283
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Merci Genma pour ta réponse

Cela veut dire que mon boitier TV ne sert a rien? je peux le débrancher ?

Les chaines en plus a la rigueur ca m'importe peu par contre ce qui m’intéresse c'est de pouvoir enregistrer sur le disque du, et aussi d'écouter la radio. Est ce qu'il y a un moyen d'avoir au moins accès à ces 2 services ?

Merci !
 
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calysta
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Hobbit de L'Univers


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calysta
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Oct 2010, 20:17    Sujet du message: 49115 44283
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Merci Loggoi,

A quoi correspond l'atténuation ?
Comment "nettoyer" mon installation ?
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 04 Oct 2010, 21:12    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonsoir,

L'atténuation correspond à la diminution de la " puissance "du signal ADSL lorsque l'on s'éloigne du DSLAM.

Tu peux nettoyer ton installation en supprimant les prises non utilisées, le condensateur...

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3875
 
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warphil
Hobbit de L'Univers


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warphil, Posté le: Lun 04 Oct 2010, 22:16    Sujet du message: 44449 39915 Répondre en citant

calysta a écrit:
Merci Genma pour ta réponse

Cela veut dire que mon boitier TV ne sert a rien? je peux le débrancher ?

Les chaines en plus a la rigueur ca m'importe peu par contre ce qui m’intéresse c'est de pouvoir enregistrer sur le disque du, et aussi d'écouter la radio. Est ce qu'il y a un moyen d'avoir au moins accès à ces 2 services ?

Merci !


Tu peux brancher une antenne hertzienne, tu pourras enregistrer la TNT (chaine 701 à 718)
 
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calysta
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Hobbit de L'Univers


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calysta
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Oct 2010, 22:49    Sujet du message: 49115 44283
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J'ai une antenne hertzienne.
Par contre sur la Free impossible d'avoir les chaines 701 à 718.
Dans la liste il en propose 697, ca ne va pas au delà.
 
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warphil
Hobbit de L'Univers


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warphil, Posté le: Lun 04 Oct 2010, 23:42    Sujet du message: 44449 39915 Répondre en citant

La recherche des chaines à été faite ?
Sinon dans la fenêtre "paramètre" il y a une autre fenêtre "TNT" et là il faut lancer la recherche des canaux. Ensuite si tu sélectionnes "télé bas débit" et tu devrais avoir les chaines TNT de 1 à 18 ou alors en "TV classique" de 701 à 718.
 
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calysta
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Hobbit de L'Univers


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calysta
(Auteur du topic), Posté le: Mar 05 Oct 2010, 23:47    Sujet du message: 49115 44283
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Warphil,

Je viens de lancer la recherche, aucune chaine n'a été trouvée.

Sinon pour l'atténuation, il n'y a pas de condensateur dans les prises et aucun appareil branché n'est pas utilisé ( télé, téléphone, plugs, imprimante) c'est tout. C'est une installation électrique neuve.
 
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warphil
Hobbit de L'Univers


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warphil, Posté le: Mer 06 Oct 2010, 2:02    Sujet du message: 44449 39915 Répondre en citant

L'arrivée de ton antenne Hertzienne est bien branché sur le boitier TV de la Freebox, et de ce boitier tu repars bien vers ta télé ou vers un autre décodeur/démodulateur Question

Chez moi j'ai 2,5 M au maxi avec 58dB d'atténuation, il y a des fois je n'arrive pas à capter les chaines bas débit par ADSL dans ce cas je peux regarder ou enregistrer les chaines hertzienne sans problèmes.
 
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Ju-29
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Ju-29, Posté le: Ven 20 Avr 2012, 22:20    Sujet du message: Erreur 101 Erreur 101 75345 70065 Répondre en citant

Bonjour,

J'ai le même probléme, je ne peut plus regarder la télé (j'ai toujours Internet et le téléphone) ! Ma télé m'affiche ERREUR 101 !

Pour les infos dont vous avez besoin :

Etat de ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : Interleaved

Down :
débit ATM : 867 kbit/s
atténuation : 43,50 db
marge de bruit : 9,70 db
fec : 148
hec : 26
crc : 62

UP:
débit ATM : 511kbit/s
atténuation : 50,80 db
marge de bruit : 7,20 db
fec : 587894
hec : 11748
crc : 0

Merci de votre aide
 
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Nixav
Geek de L'Univers


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Nixav, Posté le: Ven 20 Avr 2012, 23:21    Sujet du message: Re: AIDE SVP : ERREUR 101 Re: AIDE SVP : ERREUR 101 21095 18181 Répondre en citant

Salut c'est quoi ta la longueur de ta ligne ADSL STP ?

PS: Erreur 101 veut dire débit insuffisant et précise quel Freebox que tu as.
 
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jyjo
Dragon de L'Univers


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jyjo, Posté le: Sam 21 Avr 2012, 6:50    Sujet du message: 67105 60985 Répondre en citant

Peut -être une solution :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-9012903-erreur-101-Freebox
 
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