Passage de SFR à Free (ADSL)

[lppdc (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis abonné non dégroupé à SFR et je souhaiterais connaitre la démarche pour passer en dégroupé chez Free.

J'ai un voisin en dégroupé chez Free et pas de possibilité pour que SFR me dégroupe

Je possède uniquement un numéro de téléphone fourni par SFR, et je n'ai pas de numéro France Télécom.

Dans quel ordre dois je effectuer les démarches ??

Merci d'avance.

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Prendre le numéro de la ligne ( tu dois l'avoir sur les factures ou autres) et faire l'inscription.

Quand tu as les box et que tout marche, tu peux résilier SFR.

[pablo30]

Bonjour,

Le numéro que vous avez a été attribué a l'origine par France Télécom ou par SFR ?

C'est important car dans certains cas les numéros attribués par SFR ne sont pas de réels numéros géographiques ( en fait ils ne correspondent pas au numéro France Télécom ).

Renseignez vous sur ce site: https://www.peu-ADSL.fr/

[Nixav]

Salut prends la Freebox revolution comme sa tu aura un lecteur dvd bluray et cd a+

[lppdc (Auteur du topic)]

Lorsque j'ai déménagé dans ce logement, SFR c'est occupé de tout, je n'ai eu aucun contact avec France Télécom.

Lorsque je fais un test de ma ligne avec mon numéro de fixe cela me dit que ma ligne ne peux pas être testé.

[zebu13]

Bonjour
il faut demander a SFR votre num FT (et insister, insister..)
sinon peut-être avec l'adresse postale

[lppdc (Auteur du topic)]

Free peut pas faire la démarche ou la migration avec uniquement mon numéro SFR ??

[Madly]

Bonsoir,

pk ne pas appeler directement le service de souscription Free ? ils trouverons la référence de ligne et pourrons faire la souscription directement ...

cdt

[Nixav]

Salut Madly pas bête sa voici le numéro 1044 a+

[zebu13]

[enzoo]

Il est préférable d'appeler le 1044 et il est vrai que le service sera a même de trouvé toutes les informations ( numero, adresse ... ) pour ton inscription

[un simple freenaute]

Pas sûr pour une ligne active.
_________________
Staff Freenews
VER78-1251m-17dB (25 réels)
Synchro 18 Mbps (PATATE), DL 1800 Ko/s, ping 35ms
TVHD nickel (Ethernet)

[Nixav]

Re, à tester avec le 1044 comme ça tu auras réponse à toute tes questions a+

[stap]

Il te faut à tout prix, le numéro géographique (FT) pour que Free puisse commander le câblage à FT.
Chez SFR, ce sont des malin. Il ne te communique pas ton numéro géographique, car ils savent que sans celui-ci tu ne peux pas changer d'opérateur. Pour l'obtenir, il va falloir les contacter, et là ce sera le combat, il va falloir insiste, insisté et insisté... c'est le seul moyen pour l'obtenir.
Cette pratique est vraiment détestable, et ce n'est la seule qu’ils font. Ils font la même chose pour le désimlockage par exemple...

[Nixav]

Salut stap je suis d'accords avec toi on ma filé un faux code de déblocage pour débloqué le mobile à ma mère pour qu'elle puisse utilisé le réseau Free Mobile a+

[fost]

Il me semble que si tu ne connais pas le numéro de téléphone quand tu feras la procédure d inscription a Free il y a possibilité d'obtenir grâce a ton adresse le numéro de l'ancien occupant.
Pour la résiliation c'est comme pour les mobiles un opérateur recouvrant l'autre...

[stap]

[Madly]

oui il faut résilier sois mm son autre FAI ! Free va juste couper la ligne pour se raccorder mais ne va pas résilier le dossier de façon administrative, ni prendre en charge les frais de resiliation (s'il y en a...)

et oui c'est certain au 1044 ils vont pouvoir retrouver le num géographique grâce à l'adresse et au nom !

[Nixav]

Salut Madly je suis d'accords avec toi a+

[lppdc (Auteur du topic)]

Bon bein après appel à SFR, j'ai eu mon numéro FT en moins de 10 secondes !!!!