Demande d'infos pour déménagement dans un logement neuf

feuf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juin 2012 Messages: 7

Bonjour à tous,

Je vous explique ma situation ...

Le 18 nous allons signer le bail pour notre nouvelle appart' ( locataire ) dans une résidence neuve ou la rue ne figure nul part ( Google ou site Free ).

Apparemment comme le logement est neuf il faut faire une ouverture de ligne, mais je ne sais pas si il vaut mieux le faire par Free ( vu qu'il n'y a pas l'adresse ) ou par ft?

Pour infos nous sommes client Free ( Internet + mobile ).

Merci d'avance pour vos réponses

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5280

Bonjour,

Le mieux est de passer par FT, mais même FT peut ne pas trouver la rue si celle-ci est nouvelle donc good luck !
En revanche, pas de remboursement.
Testez votre adresse sur le site d'Orange. Si celle-ci n'est pas répertoriée, vous allez vraiment galérer (source : expérience perso). Peut-être y a-t-il déjà des voisins ayant Internet dans ce nouvel immeuble. Si c'est le cas, ça sera plus facile.

Cordialement.

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut vérifie avec un PC portable ou smartphone si tu capte la Wifi des voisins si c est le cas tu peux demandé a Orange d'ouvrir une ligne et puis ensuite Free a+ Wink

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feuf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juin 2012 Messages: 7

Merci pour vos reponses si rapide

La rue est bien enregistrer sur le site orange

Pas de remboursement par rapport a quoi ?

En gros ouverture par Ft ( 55€ ) c'est 72h pour la ligne puis je passe direct chez Free?

Au bout de combien je pourrai avoir le net a votre avis ?

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut je t en prie bas que tu as de la tonalité bas tu fait d'inscription à Free dégroupage total et maxi c'est 2 semaines si ta DSLAM n'est pas saturé y a certains futur freenaute qui se plaignent sur le forum universfreebox car leur DSLAM est saturé et sa prends beaucoup de temps pour être chez Free donc j’espère pour toi c'est pas la cas a+ Wink

.

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5280

feuf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juin 2012 Messages: 7

Bonsoir,

Voici pour les news, le 18 signature du bail et appel de Ft dans la soirée.

Ce matin la ligne à été activer, j'ai donc fais ma demande pour un déménagement chez Free cette après midi.

Il m'annonce environ 7 jours sur le mail reçus de Free mais je ne suis qu'a l’étape 1 sa me parait bisare?

J'ai vu que j'aurai un sale débit car j'ai :

Distance vous séparant du central : 3472m

Taux d'atténuation : 37.98 dB

Débit ADSL (estimation) : 5 Mbps

Donc fini la télé Hd ? Crying or Very sad

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5280

7 jours, c'est le délai de rétractation. Difficile de faire moins.

Les tests d'éligibilités sont théoriques.

[...] Partie supprimée par moi-même.

Vous aurez certainement plus que 5 mégas, et donc les chaines en HD.
Ne vous attendez pas à avoir du 18, visez plus le 8 voire un peu plus.

feuf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juin 2012 Messages: 7

OK Merci,

J’espère avoir une connexion au plus vite car je déménage milieu de semaine prochaine Very Happy

feuf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juin 2012 Messages: 7

Bonsoir,

Je suis bloquer sur l’étape 2 depuis le 22, donc j'imagine que la ligne ne sera pas active avant les 7 jours énoncer dans l'email.

Je me pose une question, lorsque que j'ai ouvert la ligne FT j'ai donner mon adresse mais je n'est reçus aucun papier pour le RIB et j'ai peur que FT coupe la ligne ou alors ne l'active pas?

Des solutions?

feuf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juin 2012 Messages: 7

Personne n'as d'infos sur le nombre de jour pour que Ft valide l'inscription?
Car sa commence a faire tres long la Cry

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5280

Personnellement, pour avoir la lolbox, j'ai du passer par FT (car les autres sont des boulets).

- Inscription dans une boutique
- 3 jours plus tard, inscription chez neufcegetel
- 2 semaines après, youpi (et surtout : enfin).

Effectivement ça commence à faire long, mais si c'est du neuf de chez neuf, c'est super lent. Il vaut mieux emménager dans du moins neuf !

Un petit appel à FT depuis une cabine (gratos) pour savoir quand la ligne sera dispo fera l'affaire.

feuf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juin 2012 Messages: 7

Bon j'ai téléphone a Ft cette après midi et je reste bloquer a l'etape 2 "Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom."

Apparemment ce n'est pas de leur coter mais du coter de Free ???

Quelqu'un aurait 'il des réponses a me fournir? Car clairement je vois pas comment ils vont pouvoir repecter le délais de 23jours la ...

Merci d'avance.