Freebox Player ne fonctionne plus

NONOLASONO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Oct 2011 Messages: 16

Bonjour,

Depuis hier ma Freebox Player ne fonctionne plus. J'ai tout débranché et tout rebranché. Mais rien n'y fait. ma Freebox Server est OK. Quand je branche le courant au freeplayer le voyant rouge clignote et le Freeplug clignote rouge également. Quand j'appuie sur ma télécommande , il ne se passe rien. Entre le Server et le Player le branchement est en direct par un câble RJ45. Le Freeplug me sert juste pour le courant.
Qui aurait une solution?? J'ai tout essayer et rien n'y fait.

Merci à vous.

*** Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9688

haykick · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 1959

Sauf si tu aurais lue jusqu'au bout ,tu t'aurais aperçu qu'il utilise un câble RJ45 Rolling Eyes

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1945

Derriere le Player il y a un bouton noir de reset as tu essayé de l'appuyer ?

NONOLASONO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Oct 2011 Messages: 16

Bonjour,

oui j'ai fait le reset mais rien de plus.

Merci

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1945

tu n'as donc plus le choix, il te faut appeler.
Attends peut être demain pour tomber sur la Hotline en France.

edit : tu as bien de bonnes piles dans la télécommande Laughing

.
As tu essayé de changer de câble RJ45 ou d'utiliser les Freeplug ?

NONOLASONO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Oct 2011 Messages: 16

Bonjour,

ma télécommande a des piles neuves et je vais essayer de brancher les 2 câbles du Freeplug

je te remercie.

filobilo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Juil 2012 Messages: 1

J'imagine que depuis le temps tu as trouvé une solution, tu aurais pu nous en faire profiter.

Pour information j'ai eu le même problème.
Freeplug clignote rouge, comme le voyant d'alimentation du Player.
Aucune manip de reset ne fonctionne, j'ai aussi shunter le Freeplug par un RJ45 pour essayer.

Au final, j'ai appeler l'assistance. En gros il y a un souci sur le Player qui n'arrive pas à sortir de la veille. Free nous fait un échange du Player.

J'en ai eu pour 10 minutes avec l'assistance. Ils m'ont fait ré-essayer les manips, et ont lancé l'échange de suite. Apparemment l'échange se fait sous 24 à 48h.

Voilà pour ceux qui espéraient lire une solution sur ce post.

Filo