Compte et email Free

[gero3131 (Auteur du topic)]

Bonjour

Je suis inscris chez Free depuis très longtemps (avec entre autre un accès gratuit et un compte émail lié.

Depuis le 4 juillet, je ne peux plus accéder ni à mon compte, ni à mon émail.
L'interface me disant que je me trompe soit d'identifiant soit de mot de passe.
Sachant que je pense maitriser assez bien ces infos (je dirais que ce sont les mêmes depuis près de 6 ans), je pense qu'il doit y avoir un souci.

Le SAV me dit que des serveurs sont en cours de redémarrage et que cela devrait être vite résolu...
Mais 5 jours maintenant !!!!

Suis-je vraiment le seul à rencontrer ce problème?
Je ne vois pas de message lié à ce problème sur les forums...

Bonne Journée

[JgK]

Essaye avec ton navigateur de faire [Ctrl]+[F5].
Cela va forcer la mise à jour de la page.

Sinon pas de souci de mon côté.

[gero3131 (Auteur du topic)]

Merci pour ton assistance mais cela ne fonctionne pas mieux.
D'ailleurs, j'avais déjà essayé avec différents navigateurs et sur différents PC...

ça confirme ce que je pense, je suis maudit

[gero3131 (Auteur du topic)]

Pas d'autre avis?

[sandratc]

je me rends compte que j'ai le même souci... Tu as pu résoudre le problème ?

[gero3131 (Auteur du topic)]

@sandratc : En realité, il s'agissait d'une action de Free.
Mon compte avait été detecté comme potentiellement compromis.
(envoi de spam).
Après avoir pris contact avec le service concerné via les Newsgroups, j'ai pu récupéré mon compte en ayant prouvé que ces spams étaient indépendant de ma volonté (rapport antivirus de mes pcs)