Free Replay accessible uniquement que pour TF1

chris_wafer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2012 Messages: 7

Bonjour,

Je me suis abonné depuis 1 semaines à la Freebox, et j'ai un gros souci avec le Replay : il n'y a que le Replay de TF1 qui fonctionne.

Ainsi, par-exemple, sur M6, il y a marqué un truc du style "Freebox n'est pas compatible, qu'il faut avoir une Freebox HD".
Hors, c'est ce que j'ai...

Quelqu'un a une idée?
Est-ce que le fait que je n'ai pas mis de filtre ADSL peut avoir une relation?

Merci d'avance pour votre aide.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

Vdb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2009 Messages: 43

Parfois le Replay est capricieux.

Cette semaine j'ai tenté d'utiliser le service Replay de M6 en soirée, le menu était super lent (à chaque appuie sur la télécommande il fallait attendre 15-30s pour que le menu réagisse), j'arrive sur le programme, je vois la pub, puis ensuite écran noir "File not found".

En y allant directement sur Internet ça fonctionnait très bien.

Ce matin ça fonctionne sans problème, avec toujours une petite lenteur dans la navigation.

IbaneZMac · IbaneZMac, Posté le: Sam 01 Sep 2012, 11:34 Sujet du message: 1820 1846

Bonjour !
J'ai pour ma part voulu utiliser le Replay de TF1 hier soir...
La pub passe TRES BIEN (sic)... mais écran noir par la suite.
J'ai pas essayé d'autres chaines et je n'ai pas réessayé depuis...

chris_wafer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2012 Messages: 7

Que faire? Appeler le service client? Envoyer une-mail?

gamani25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2011 Messages: 49

chris_wafer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2012 Messages: 7

C'est quoi le numéro?
Je n'ai pas la V6... y a pas un mail pour les incidents?

gamani25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2011 Messages: 49

Sn8K75

je preferes preciser :
Free n'est pas le proprietaire des canaux en Replay. Ils n'y peuvent pas grand chose quand seule la pub passe, et a mon avis, c'est la transition entre les pubs (qui viennent des sites de Replay, non de Free) et la vidéo à proprement parler.

Appeler dans ces cas là est un peu inutile, car Free n'y peut pas grand chose.

Petit rajout vite fait : NON ce n'est pas un service que vous payez. c'est un service gratuit (sauf si on prends la petite option pour la priorité) qui est fourni "dans l'etat".

gamani25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2011 Messages: 49

Et bien chez d'autres FAI que Free la transition entre la pub et la vidéo à proprement parler se fait très bien.