[Résolu] Wifi Freebox V5 / Décodeur Canal

Wilco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2012 Messages: 7

Bonsoir,

depuis quelques jours la connexion Wifi entre ma Freebox V5 et mon décodeur Canal ne fonctionne pas.
Régulièrement, lorsque je tente d'utiliser la VoD Canal, le film ne se télécharge pas entièrement et je suis obligée de remettre la connexion Wifi qui est perdue.
Canal me dit que ce problème est liè à une mise à jour de la Freebox V5 réalisé en septembre et Free me dit n'avoir aucun signalement de ce problème par Free.
Canal signale que ce problème est inexistant avec la Freebox révolution????
Avez-vous une solution ou un retour sur ce soucis
Merci d'avance

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Est-ce que le Wifi marche correctement avec un autre équipement ?

Tu as fait des mesures de réception, changer de canal ?

Kojpo · Disciple de L'Univers Inscrit le: 30 Nov 2011 Messages: 128

Tu n'envisages pas de basculer ton abonnement Canal sur la Freebox et, donc, de te débarrasser de ton décodeur Canal ? Personnellement, je reçois Canal Plus et Canalsat directement sur ma Freebox V5 et je n'ai aucun problème pour la VoD.

Wilco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2012 Messages: 7

Wilco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2012 Messages: 7

Wilco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2012 Messages: 7

Z-aon · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 1218

Garde ton décodeur satellite, la TV par ADSL c'est quand même bien degueu à coté du sat.
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Hisense 65" 4K - VP Full HD Samsung SP-A600BX - Ampli Denon AVR-1611 - Pack Focal Sib&Cub² - PS4 Pro - Freebox V7 - Nvidia Shield - Xiaomi MI Box 3 - NAS Synology DS214se.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Wilco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2012 Messages: 7

Bon j'ai fait le test avec Vistumbler et voilà le résultat

100% de signal, je suis sur le canal 1
Dois-je changer de canal ??
J'avoue être un peu perdue
Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

La réception, c'est important, mais c'est surtout sur la longueur qu'il faut voir si le canal n'est pas trop encombré, donc teste les autres en réel.

Ça peut aussi être des parasites dans le logement qui perturbent tout.

Wilco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2012 Messages: 7

j'ai vu que plusieurs utilisateurs dans le quartier étaient sur le canal 1.... cela peut jouer ?
En gros, tu me demandes de changer le canal dans mon interface Freebox et de tester ma connexion Wifi sur PC et sur le décodeur canal ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

C'est ça.

Wilco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2012 Messages: 7

Bonjour
désolée de la réponse tardive, mais comme un ennui n'arrive jamais seul...nous n'avions plus de connexion Internet depuis 2 semaines
Orange a bidouillé sur notre ligne et du coup elle a été redirigée sur une autre ligne

Depuis le retour à la normale, Wifi impeccable et téléchargement sur la box canal plus, rétablie, j'ai changé le canal Wifi aussi...

Espérons que cela tienne dans le temps

Merci encore pour votre aide Razz