genish (Auteur du topic), Posté le: Jeu 06 Déc 2012, 17:58 Sujet du message: [Résolu] Basculer du forfait 0€à2€ et du 19.99€ à 15€99
[Résolu] Basculer du forfait 0€à2€ et du 19.99€ à 15€998295777231
Bonjour
j'ai 2 forfaits mobil
un à 19€99 et un à 2€-2€( Freebox)
je n'arrive pas à faire basculer la réduction sur le forfait 19€99
il faut que bascule d'abord le 2€ mais pas possible alors la bascule esst impossible
la hot line m'invite d'abord à clôturer mon forfait 2€ puis un mois plus tard passer à 15€99 et recreer celui à 2€
n'y a t il pas une solution toute bête qui permet le swap?
Merci
*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***
teddonline, Posté le: Jeu 06 Déc 2012, 18:02 Sujet du message:
2245519418
Une seule réduction par Freebox.
Donc si tu l'as appliqué à ton forfait 2€, tu ne peux plus l'appliquer à ton forfait 19.99€.
Il faut résilier ton forfait 2€ pour "libérer" l'avantage Freebox.
overlize, Posté le: Jeu 06 Déc 2012, 18:26 Sujet du message:
8073675145
totuo2002 a écrit:
Tiens il me semblait que c’était automatique désormais, les 2 comptes sont ils associés ?
S'ils étaient associés (multi-ligne), la réduction se ferait sur le forfait le plus avantageux pour l'abonné, donc sur le forfait 19.99€.
Comme ce n'est pas le cas, les 2 comptes sont dissociés.
ricardo24, Posté le: Jeu 06 Déc 2012, 20:49 Sujet du message:
1771715355
C'est ce que je viens de faire mais dans l'autre sens :
16 € ==> zéroforfait (je n'ai pas pensé à Prixtel, moins cher)
Je veux reprendre un forfait Free mais à 0€ qui, avec la data que je consomme me reviendra en moyenne à env. 8 ou 10 €.
QUESTION :
La mutation de mon N° doit se faire le 7 décembre, quand pourrais-je faire ma demande de retour avec mon N° ?
Merci. _________________ Exclusivement Linux Debian.
FreeNaute depuis 2001 IPv6
Révolution ==>Delta/Pop.
Free Mobile : depuis11 janvier 2012 - Forfait : 0€/mois + un à 9.99 €/mois édition spéciale - Nokia 8.1
xterminator, Posté le: Jeu 06 Déc 2012, 21:07 Sujet du message:
1377812168
il serait bien de pouvoir faire évoluer le forfait c'est possible chez les autres opérateurs... Je ne vois pas pour quoi Free serait perdant à proposer de migrer gratuitement vers le forfait illimité en conservant l'avantage Freebox, au contraire, le 15.99 doit-être plus rentable (je suppose)
Renard des ondes, Posté le: Jeu 06 Déc 2012, 21:28 Sujet du message:
7061865579
ricardo24 a écrit:
C'est ce que je viens de faire mais dans l'autre sens :
16 € ==> zéroforfait (je n'ai pas pensé à Prixtel, moins cher)
Je veux reprendre un forfait Free mais à 0€ qui, avec la data que je consomme me reviendra en moyenne à env. 8 ou 10 €.
QUESTION :
La mutation de mon N° doit se faire le 7 décembre, quand pourrais-je faire ma demande de retour avec mon N° ?
Merci.
Je suis content pour toi Ricardo...depuis le temps que tu appelais à un forfait moins cher adapaté à ton usage et à ton porte monnaie.
ricardo24, Posté le: Ven 07 Déc 2012, 1:18 Sujet du message:
1771715355
overlize a écrit:
ricardo24 a écrit:
La mutation de mon N° doit se faire le 7 décembre, quand pourrais-je faire ma demande de retour avec mon N° ?
Dès que tu auras récupéré ton RIO chez Zéro Forfait.
Merci ! Donc, inutile d'attendre un mois complet chez un autre opérateur ?
@ Renard des ondes :
En effet, Ils m'ont entendu mais je ne suis pas le seul qui réclamait ce genre de forfait.
Je viens de refaire le compte exact de ma conso sur les 9 mois écoulés et j'arrive à dépasser de très peu la moyenne de 10 €/mois, en suivant la nouvelle tarification.
Il faut ajouter que je ne faisais jamais l'effort de passer en Wifi. Je pense pouvoir encore économiser au moins 2 € en prenant garde de le faire dorénavant.
Cela divisera ma facture par deux, ce qui n'est pas négligeable, compte tenu de ma situation financière.
Encore une question :
Avec le forfait à 2 / 0 €, on ne pouvait pas se brancher sur les hotspots avec FreeWifi_secure, il me semble. J'ai cru comprendre qu'il n'y aurait plus cette restriction ??? _________________ Exclusivement Linux Debian.
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genish (Auteur du topic), Posté le: Ven 07 Déc 2012, 9:39 Sujet du message:
8295777231
Bonjour
le plus simple
c'est sur chaque forfait Free
il y est l'option "annuler l'avantage Freebox"
comme cela je passe de 0 à 2
puis de 19.99 à15.99
donc la main est dans le service Free
amicalement
ricardo24, Posté le: Ven 07 Déc 2012, 13:37 Sujet du message:
1771715355
genish a écrit:
Bonjour
le plus simple
c'est sur chaque forfait Free
il y est l'option "annuler l'avantage Freebox"
comme cela je passe de 0 à 2
puis de 19.99 à15.99
donc la main est dans le service Free
amicalement
Bon à savoir mais pas fonctionnel dans mon cas avec un seul compte à 15.99.
Je ne peux pas muter vers le 0€ directement (en conservant mon N°) , il me faut d'abord passer par un fournisseur tiers, ce qui est ridicule. _________________ Exclusivement Linux Debian.
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totuo2002, Posté le: Ven 07 Déc 2012, 15:24 Sujet du message:
3325729556
Il est évident que les nouveaux forfaits risquent de faire partir les freemobilnaute (15.99 ou 19.99) chez la concurrence pour 1 temps record du durée de la portabilité, en effet si vous avez la réduction freeadsl le forfait Free(0€) est valable jusqu’à 300Mo de data par rapport à la concurrence.
Sans on est plutôt aux alentours de 220Mo.
https://www.lebonforfait.fr/comparateur.html#appels=110&SMS=illimites&data=300&MMS=illimites
enlever les 2€ si vous êtes abonné ADSL au tarif Free 2€.
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c'est possible chez les autres opérateurs... Je ne vois pas pour quoi Free serait perdant à proposer de migrer gratuitement vers le forfait illimité en conservant l'avantage Freebox, au contraire, le 15.99 doit-être plus rentable (je suppose)