plus de TV

[tof3034 (Auteur du topic)]

Bonjour, ma Freebox HD reste bloqué au démarrage sur réseau...

Lorsque je tente un hard reboot: erreur 2 authentification. quelqu'un a t il le même problème actuellement, ville de Montpellier?

[straasha59]

[steveo91]

[LaF]

idem 92.

Ca fait déjà 30mn, premier reflexe venir ici, je n'ai vu aucun topic, me suis donc dit "et m... ca vient de ma HD box"

il y a pas encore une histoire de rajout de chaine? et c'est donc le meme bord** quand binsport etait apparu, plus d'accès télé.

[straasha59]

[Casy13]

+1 et à chaque fois quand il y a Koh Lanta !

[cedced]

idem dans le 92, ce semble être national

[Casy13]

Moi ça remarche maintenant : alors je n'ai pas fait de reboot mais juste débranché et retranché au niveau secteur...

[ninou31240]

idem ici dans le 31 depuis 1h no TV bloquer sur reseau

[steveo91]

Ça fonctionne de nouveau chez moi

[ninou31240]

youpiiii sa remarche

[xterminator]

[LaF]

moi toujours bloqué réseau...

[abelina]

Bonjour, le problème subsiste toujours chez moi (Sud-Ouest). J'ai fait un hardboot. Tout se passe normalement, sauf qu'une fois arrivée à Freebox TV, cela reste bloquer, rien n'apparaît.
Si quelqu'un peut m'aider (ou si cela vient de Free, se serait bien qu'il nous tienne informé).
Merci d'avance!

[freewhynot]

Bonjour.

Il m'est arrivé exactement la même chose hier soir avec ma Freebox V5.

J'ai hard-booté les boitiers ADSL et TV, puis j'ai fait un reboot simple du boitier ADSL pour réinitialiser le Wifi. Résultat : tout refonctionne correctement.

Evidemment, après le hard-boot du boitier TV, il faut là aussi tout réinitialiser (disque dur, recherche chaînes TNT...)

hard-reboot des boitiers ADSL et TV :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676

[abelina]

Je suis d'accord mais une fois arrivée sur Freebox TV, rien ne s'affiche donc forcément, je ne peux rien réinitialiser...

[freewhynot]

As-tu essayé de faire d'abord un hard-reboot du boitier ADSL ?

Parce que c'était apparemment une panne quasi-générale, mais qui a été résolue après reboot (ou hard-reboot) des 2 boitiers :
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=260741

[abelina]

Je ne l'avais pas fait. Je viens de le faire, mais cela ne fonctionne toujours pas...

[freewhynot]

Essaie de recommencer en faisant dans l'ordre :

1) débranche electriquement le boitier TV
2) fais un hard-reboot du boitier ADSL
3) fais un hard-reboot du boitier TV
4) fais un boot simple du boitier ADSL

Si ça ne marche toujours pas, il faudra contacter l'assistance Free.

[cau59]

Pensez aussi à regarder si un incident est connu et déclaré en allant visiter le site état du réseau Free:

https://www.Free-reseau.fr/

Si l'incident est déclaré sur le DSLAM qui vous raccorde, au moins vous éviterez de contacter l'assistance.