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Vicking87
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 02 Déc 2012
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Vicking87
(Auteur du topic), Posté le: Mar 11 Déc 2012, 14:46    Sujet du message: 82798 77079 		Répondre en citant
Ca commence à m'énerver sérieusement.

Si ce problème était arrivé sur la région Parisienne, il serait réglé depuis longtemps.  
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geomic87
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2009
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geomic87, Posté le: Mar 11 Déc 2012, 14:56    Sujet du message: 21292 18357 Répondre en citant
Exact... Puisque Canal+m'a bien dit que de toute façon dans le limousin le débit n'est pas assez important..... Et que je n'avais qu'à changer de fournisseur d'accès  
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RKG
Hobbit de L'Univers


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RKG, Posté le: Mar 11 Déc 2012, 15:05    Sujet du message: 82934 77209 Répondre en citant
En plus de ça depuis hier j'ai des coupures de net de 5-10 minutes assez régulièrement..est-ce qu'ils essaient de régler le problème ou j'm fais encore avoir? Evil or Very Mad  
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totuo2002
Geek de L'Univers


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totuo2002, Posté le: Mar 11 Déc 2012, 17:57    Sujet du message: 33257 29556 Répondre en citant
Envoyer une lettre de résiliation à canal+, vous verrez si ça ne deviendra pas leur problème.
Ps : on peut résilier presque quand on veut grâce à la loi Chatel:
exemple pour une assurance par exemple : https://www.assurland.com/resiliation-de-contrat-assurance/resiliez-plus-facilement-votre-contrat-avec-la-loi-chatel.html  
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geomic87
Hobbit de L'Univers


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geomic87, Posté le: Mar 11 Déc 2012, 18:31    Sujet du message: 21292 18357 Répondre en citant
MIRACLE !!!!!!
Le Père Noël est passé.....
Tout refonctionne  
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Vicking87
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Vicking87
(Auteur du topic), Posté le: Mar 11 Déc 2012, 19:16    Sujet du message: 82798 77079 		Répondre en citant
Je confirme, sur BRE87 à Limoges tout est OK . Pourvu que ça dure.  
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bobby87
Hobbit de L'Univers


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bobby87, Posté le: Mar 11 Déc 2012, 21:44    Sujet du message: 82859 77138 Répondre en citant
Yes pourvu que ca dure .  
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Squale69
Hobbit de L'Univers


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Squale69, Posté le: Mer 12 Déc 2012, 3:16    Sujet du message: 82935 77210 Répondre en citant
L'assistance Free m'a rappelé 2 fois ce matin pour me confirmer qu'il s'agissait bien d'un problème général . Je vois ce soir que tout fonctionne.
J'ai trouvé pour ma part que l'assistance Free a été plutôt efficace. Ils ont pris la peine de me rappeler et ont été très sympa et courtois.
Il fallait juste être patient... Un problème de ce genre peut arriver et c'est vraiment le 1er que j'ai avec Free depuis plusieurs années.
Le principal est que tout le monde ai retrouvé toutes les chaînes.  
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Vicking87
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Vicking87
(Auteur du topic), Posté le: Mer 12 Déc 2012, 9:58    Sujet du message: 82798 77079 		Répondre en citant
Squale69 a écrit:
L'assistance Free m'a rappelé 2 fois ce matin pour me confirmer qu'il s'agissait bien d'un problème général . Je vois ce soir que tout fonctionne.
J'ai trouvé pour ma part que l'assistance Free a été plutôt efficace. Ils ont pris la peine de me rappeler et ont été très sympa et courtois.
Il fallait juste être patient... Un problème de ce genre peut arriver et c'est vraiment le 1er que j'ai avec Free depuis plusieurs années.
Le principal est que tout le monde ai retrouvé toutes les chaînes.


Tu as surtout la chance d'avoir dialogué avec un tech compétant.

Pour ma part, Free ne reconnaissait pas le problème, et ne m'a jamais recontacté (et je ne pense pas être le seul dans ce cas).

Et effectivement un problème peut arriver, mais le délai de rétablissement est vraiment trop long.  
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RKG
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Déc 2012
Messages: 10
 
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RKG, Posté le: Mer 12 Déc 2012, 11:42    Sujet du message: 82934 77209 Répondre en citant
Je vous rejoins, ça remarche.  
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cau59
Maître de L'Univers


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cau59, Posté le: Jeu 13 Déc 2012, 13:13    Sujet du message: 82771 77053 Répondre en citant
D'après les dernières nouvelles ==> https://www.universfreebox.com/article19124.html

Le souci est résolu. Smile  
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