Piratage du compte Free

[Gronemo (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Il y'a un mois, une demande de dégroupage total a été faite sur mon espace en ligne Free d'après un conseiller, alors que je ne l'ai jamais faite, je pensais donc qu'il s'agissait d'un bug.

Mais aujourd'hui Internet et le fixe ne marchant pas je décide d'appeler le 3244, et là on m'informe que hier a été faite une demande de changement de numéro + des commandes de plus de 300€ d’accessoires sur la boutique Free (tout ce qu'il y'a sur la boutique a été commandé), plus une souscription à l'option 2nd décodeur et McAfee.
En plus cette personne a coupé le Wifi, donc c'est pour cela qu'Internet ne marchait pas.
Le conseiller au bout du fil a donc annulé toutes les commandes, il m'a dit d'aller porter plainte, je me rends donc dans la gendarmerie la plus proche et là on me sort "oui mais écoutez nous on peut rien faire de nos jours on peut pas commander quelque chose aussi facilement ça doit être vous", après 30 minutes d'explication je perds patience et je pars.

Vous pensez que je dois faire quoi ? Changer de gendarmerie ? Plutôt aller chez la Police ?

[Gregwar]

Commencez par changer le mot de passe d'accès à votre console de gestion Free, et insistez pour déposer une plainte.

Ils ne peuvent pas refuser de prendre votre plainte. Rien de garantie qu'ils feront quelque chose, mais au moins, vous aurez une preuve de votre plainte, et vous pourrez les relancer jusqu'à ce qu'ils lancent une procédure..

Vous êtes tombé sur quelqu'un qui ne connait rien à Internet.....

[franck57fr]

Ecrire au procureur en disant que la gendarmerie (préciser laquelle date heure) a refusé d'enregistrer votre plainte ils vont bien se faire massacrer !

[CurtisNewton]

Bonjour,

Tu as reçu quelque chose ? Les commandes n'étaient pas envoyées ?

[Vador64]

[Gronemo (Auteur du topic)]

Non j'ai rien reçu. Le conseiller chez Free m'a dit qu'heureusement que j'ai appelé hier à midi par ce que sinon le matériel aurait été expédié hier en fin d'après-midi. Du coup j'ai rien reçu.

Mais je vais devoir quand même payer le changement de numéro et les diverses sommes à payer pour les inscriptions aux services auxquels il a souscris.

Le gendarme m'a aussi dit que c'est n'importe quoi parce que sinon le pirate aurait mis son adresse pour la livraison et qu'avoir mis mon adresse ne rime à rien ... Nom de dieu.

[Renard des ondes]

[Gronemo (Auteur du topic)]

[Gregwar]

[Gronemo (Auteur du topic)]

[morrigan45fr]

Pour ma part, je pense qui est évident que c'est quelqu'un de ton entourage qui a fait le coup. En tout cas qq1 ayant tes identifiants et ayant la ferme intention de te faire chi**.

Donc déjà, change ton mot de passe, ca t'évitera des problèmes. Puis réfléchi à savoir comment on a pu avoir ton mot de passe: identifiant utilisé sur un ordinateur public, une ex, ...

[Gronemo (Auteur du topic)]

J'ai tout changé, mot de passe, j'ai même changé la WPA de ma box (on sait jamais).

[jmi473]

as tu également pensé à changer l'adresse mail de contact et/ou le mot de passe de l'adresse mail de contact ?

Edit: je suis du même avis que Vador64, avant d’écrire au proc', indique tes intentions auprès de la gendarmerie qui t'a envoyé paître, ça les fera surement changer d'avis

[Gronemo (Auteur du topic)]

Oui j'ai aussi changé le mot de passe de mon adresse email.

Mais je compte changer de gendarmerie, là c'était une gendarmerie d'un petit village de 1500 habitants, je vais surement aller en gendarmerie ou bien commissariat à Mulhouse, c'est plus sérieux dans les grandes villes.

[rc42]

Normalement il faut déposer plainte dans gendarmerie ou police dont dépends la commune
Zones rurales :gendarmerie
zonez urbaines : police nationale