Délai ouverture de ligne ...

[Eric57 (Auteur du topic)]

Bonjour,*
Je suis chez Orange depuis Juillet 2010, je voulais passer chez Free depuis un moment. Je viens de franchir le pas le 21 Décembre ...
J'avais ouvert deux lignes précédemment pour des amis, ils ont reçu leur Freebox et leur connexion en moins d'une semaine (ils sont dans le même cas que moi, c'est à dire uniquement un changement de FAI).

J'ai donc fait ma demande d'inscription le 21 Décembre 2012.
D'après mon suivi en ligne j'ai :
Etape 1, réception du formulaire d'inscription le 21/12/2012
Etape 3, validé par France Télécom le 27/12/2012
Et là, je reste bloqué à l'étape 4 : Votre ligne est en cours de construction par France Télécom ...

Je n'ai toujours pas reçu ma Freebox non plus ...

Merci de vos avis.

[RED16]

Bonjour,

A mon avis, c'est imminent, avec les fêtes et les jours fériés ont sûrement mis un peu de retard...mais maximum trois semaines en général.

Bonne année 2013

[Sébastien*]

Pour le moment rien d'anormal, il faut attendre.

Rappel CGV :

[whopink]

Hi,

Il est un fait qu'attendre pile la période des fêtes de fin d'année n'aide pas à avoir un service Ultra rapide.

[Makavalli]

Je suis un peu dans le même cas que toi , abonnement souscrit le 17 décembre , j'ai reçu le matériel de chez Free mais toujours bloqué à l'étape 4 .

[Eric57 (Auteur du topic)]

Merci de vos réponses.
Mon colis vient de partir ce midi

[Eric57 (Auteur du topic)]

Je dois récupérer la Freebox aujourd'hui mais je suis toujours bloqué à l'étape 4 et ma connexion Orange est toujours active ...

[Sébastien*]