Mails en Wifi: lecture impossible

lemich42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2013 Messages: 16

Bonjour

je n'arrive pas a lire mes mails en Wifi

obligé d'activer les données et la ça marche !

acer liquid glow et forfait Free a 2E

Merci

michel

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

quelques infos supplémentaires SVP...

votre adresse adresse mail est chez Free? ou chez un autre (lequel)?
vous consultez vos mail sur un webmail (Zimbra?) en Pop ou en IMAP?
vous utilisez le Wifi de votre Freebox? perso ou freewifi ou freewifi_secure?
est-ce que la navigation Internet fonctionne en Wifi?
est-ce que cela fonctionne avec une autre connexion Wifi?
est-ce que cela fonctionne avec un PC ou un smartphone?

enigmatiqk · Disciple de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 100

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

tout a fait d'accord, son problème vient d'un paramètre sur son smatphone, je reçoit très bien mes mails sur mon téléphone sans option data (forfait 0€) quand je suis en Wifi (perso, boulot, bornes d'accès).

enigmatiqk · Disciple de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 100

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

lemich42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2013 Messages: 16

Bonjour

Merci a vous tous pour vos réponses

ma box est SFR chez moi,

en fait c'est avec mon adresse Gmail (synchro sur smartphone)que je n'arrive pas a ouvrir en Wifi (SFR)

j'ai aussi une adresse AOL sur mon PC + smartphone et la j'arrive a ouvrir(Wifi par SFR aussi)

j'ai pas essayé pres d'une Freebox ou avec Wifi _secure

pensez vous que l'origine du Wifi (SFR ou Free) peut avoir une incidence sur ce pobleme ?

je n'ai pas beaucoup de connaissances dans ce domaine , vous vous en doutiez ! Laughing

Merci

michel

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Le principe de synchronisation pour Gmail n'est pas lel même que pour un compte mail "ordinaire". Mais je serais étonné que les accès Gmail soient bloqués pas SFR.

Je pense que vous devriez essayer avec une autre connexion (un ami, un parent, un voisin, un accès public...) pour voir si ca fonctionne.
Si le problème n'est pas présent avec une autre connexion, je crois qu'un appel à la Hotline SFR devra être envisagé...

S'il persiste quel que soit le FAI, vous pouvez essayer de supprimer le compte Gmail du téléphone et de le re-créer..

Une autre solution serait de paramétrer le compte de courrier électronique de Gmail comme un compte mail "ordinaire" et pas comme un compte Google (si besoin, nous verrons les paramètres ensemble si vous choisissez cette solution). Cela permettra de passer par les canaux classiques pour relever les mails.

Cependant, il serait préférable, selon moi, de pouvoir utiliser les mécanismes normaux de synchronisation Google.

lemich42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2013 Messages: 16

Bonjour

je viens de refaire l'essai ce matin en Wifi a la maison

tentative d'ouvrir le Gmail de mon smartphone ( sur l'ecran ,la recherche va bientot s'afficher .......et ça tourne et ça tourne et ça s'affiche pas !)

donc je vais dans les parametres systeme (comptes et synchro) je clique sur mon adresse Gmail ,ensuite je clique synchroniser Gmail ,
ça tourne 5 secondes et ensuite je peux ouvrir ma boite Gmail !

a chaque fois il faut que je refasse une synchro manuelle pour ouvrir
voila le problème

si ça vous dit ?

Merci

michel

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Donc, la synchro manuelle fonctionne, mais pas la synchro automatique en arrière plan... Rolling Eyes

Ben....... là, je ne sais plus... Désolé..
Mais au moins, on a des symptômes plus précis.

Si quelqu'un d'autre a une idée........?