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Data: consommation sans l'option Data d'activer
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Jeu 14 Fév 2013, 15:36    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

totuo2002 a écrit:
Non non je te crois sur parole Laughing.


Je n'avais pas le moindre doute là dessus, c'était juste à titre informatif..

Si ce n'est pas un bug mais une nouvelle façon de fonctionner c'est une bonne nouvelle pour les parents de jeunes ados :
cela leur permet d'avoir SMS et MMS illimités sans exploser le forfait en data, puisque l'option n'a pas à être "ouverte" pour les seuls MMS.
 
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Ellinor
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Ellinor, Posté le: Jeu 14 Fév 2013, 17:30    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant

Normalement, si le téléphone est paramétré, l'envoi d'un MMS active automatiquement l'option.

Et là, effectivement, une fois qu'elle est en place les MMS sont illimités.

Attention donc si vous avez un mobile paramétré : faites bien un suivi conso fréquemment, on ne sait jamais...
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Jeu 14 Fév 2013, 17:38    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Ellinor a écrit:
Normalement, si le téléphone est paramétré, l'envoi d'un MMS active automatiquement l'option.

Et là, effectivement, une fois qu'elle est en place les MMS sont illimités.

Attention donc si vous avez un mobile paramétré : faites bien un suivi conso fréquemment, on ne sait jamais...


Tu nous enlèves nos illusions @Ellinor, on pensait que c'était une évolution favorable du 2 €..
qui aurait permis , comme je l'ai expliqué au dessus, d'envoyer des MMS sans "ouvrir" la data..
 
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Ellinor
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Ellinor, Posté le: Jeu 14 Fév 2013, 17:51    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant

Renard des ondes a écrit:
Ellinor a écrit:
Normalement, si le téléphone est paramétré, l'envoi d'un MMS active automatiquement l'option.

Et là, effectivement, une fois qu'elle est en place les MMS sont illimités.

Attention donc si vous avez un mobile paramétré : faites bien un suivi conso fréquemment, on ne sait jamais...


Tu nous enlèves nos illusions @Ellinor, on pensait que c'était une évolution favorable du 2 €..
qui aurait permis , comme je l'ai expliqué au dessus, d'envoyer des MMS sans "ouvrir" la data..


Oui je sais mais c'est la déformation professionnelle qui parle Razz
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Jeu 14 Fév 2013, 18:28    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Bon ..c'est bien étrange ..je fais un autre test ce soir avec une autre ligne à 2€ , dans un autre mobile.. Idea  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Jeu 14 Fév 2013, 20:51    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Renard des ondes a écrit:
Bon ..c'est bien étrange ..je fais un autre test ce soir avec une autre ligne à 2€ , dans un autre mobile.. Idea


@totuo2002

Idem Test no 1..... Wink

Mobile : Samsung
Réseau: Free 3G
 
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roro85
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roro85, Posté le: Jeu 14 Fév 2013, 23:50    Sujet du message: 85266 79378 Répondre en citant

Pour information, les options et consommations hors forfait sont facturées à terme échu. Donc ils apparaitront sur le facture de la prochaine échéance. C'est peut-être pour ça que ça n'apparait pas.  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Jeu 14 Fév 2013, 23:52    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

roro85 a écrit:
Pour information, les options et consommations hors forfait sont facturées à terme échu. Donc ils apparaitront sur le facture de la prochaine échéance. C'est peut-être pour ça que ça n'apparait pas.


Possible..pour la facture c'est ainsi, mais pour le suivi conso hors forfait c'est normalement en temps quasi réel .

Sinon réponse dans 8 jours pour une des 2 lignes... Wink
 
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jon1138
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jon1138, Posté le: Sam 02 Mar 2013, 12:16    Sujet du message: 68745 62795 Répondre en citant

Je remonte un peu le topic.

J'ai le même coup avec le forfait de mon petit frère.

Il a apparemment envoyé 4 MMS et il y a 40Mo de data alors que l'option à 0,99€ n'est pas du tout activée !!

C'est normal ça ??
 
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totuo2002
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totuo2002, Posté le: Sam 02 Mar 2013, 12:21    Sujet du message: 33257 29556 Répondre en citant

bizarre moi c'est l'inverse j'ai envoyé 2 MMS et j'ai pas de hors forfait.
Mais depuis le debut de Free Mobile le fait d'envoyer un MMS active la data. pour la data consommé je suppose que des mises à jours se sont faites automatiquement pour ton petit frère.
A mon avis il faudrait quand même appelé Free pour confirmation.
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Sam 02 Mar 2013, 12:31    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

@Totuo2002 , suis d'accord avec toi , comme on l'avait pressenti il ya quelques jours:

Si il n' y a pas d'accès data en dehors des MMS , pas de hors forfait.

Citation:
Sinon réponse dans 8 jours pour une des 2 lignes.


https://img827.imageshack.us/img827/516/fmms.jpg

Donc c'est bien l'accès au net qui "ouvre" l'option data , pas les MMS.


Citation:
Il a apparemment envoyé 4 MMS et il y a 40Mo de data alors que l'option à 0,99€ n'est pas du tout activée !!


4 MMS ~ 1Mo pas 40
 
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jon1138
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jon1138, Posté le: Sam 02 Mar 2013, 13:51    Sujet du message: 68745 62795 Répondre en citant

Renard des ondes a écrit:


Donc c'est bien l'accès au net qui "ouvre" l'option data , pas les MMS.


Citation:
Il a apparemment envoyé 4 MMS et il y a 40Mo de data alors que l'option à 0,99€ n'est pas du tout activée !!


4 MMS ~ 1Mo pas 40


Il y a bien 40Mo. Et ensuite, l'option data ne s'est pas activée malgré la data donc c'est quand même curieux...
 
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totuo2002
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totuo2002, Posté le: Sam 02 Mar 2013, 13:58    Sujet du message: 33257 29556 Répondre en citant

Les MMS ne consomment pas de data (enfin c'est transparent pour l'utilisateur), normalement dans la fiche tarifaire c'est juste l'option 0.99€ qui doit être activé, la consommation en data est du uniquement à du surf ou des mises a jours de votre téléphone. Il me semble par contre anormal que même si l'option est désactivé on puisse en consommer. Les 0.99€ sont ils facturé ou uniquement la data ?  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Sam 02 Mar 2013, 14:07    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Citation:
Les 0.99€ sont ils facturé ou uniquement la data ?


Là je ne sais pas , je n'ai pas fait de test.

As tu regardé le lien que j'ai mis vers ma facture ?
J'ai 4 MMS , gratuits , pas d'option facturée , comme je l'avais pressenti

Donc c'est la navigation qui "ouvre " l'option à 0.99 € mais du coup les 20 Mo étant rapidement dépassés je pense que sont facturés les
0.99 € pour 20 Mo + le Mo supp à 0.05 €/Mo

Il est vrai que cette option qui s'active toute seule, sans indicateur
témoin...c'est bizarre ..


Dernière édition par Renard des ondes le Sam 02 Mar 2013, 14:13; édité 1 fois 
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totuo2002
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totuo2002, Posté le: Sam 02 Mar 2013, 14:10    Sujet du message: 33257 29556 Répondre en citant

bizarre car dans mon cas si je bloque l'option, il m'est impossible de surfer mais je peux envoyer des MMS.En tout cas il y a quand même un souci car les MMS devraient être facturés selon les CGV.
@jon1138 : Tu es sur que ton frère n'a pas eu accès à son compte et aurais activé puis désactivé la data ?
Un changement de mot de passe est peut être à prévoir sinon appelle le 3244.
 
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