ecran noir !

chrys93 · Newser UF Inscrit le: 23 Aoû 2006 Messages: 52

alors avec la touche Free en ADSL j'ai :

Mode dégroupé
diagnostique téléphonique OK
service TV OK

et en rouge en bas "attention le débit de votre ligne ne permet pas de profiter pleinement du service TV de la Freebox"

j'ai le meme méssage depuis 3 semaines alors qu'avant ça marchai parfaitement

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4559

Soumets ta ligne à https://www.degrouptest.com/
C'est bizarre parce que tu n'as pas une distance du NRA qui justifie un débit insuffisant!!...ou alors ya un pb dessus...
Mais finalement tu reçois la télé ou non??
Est-ce que tu as fait un hard reboot récemment?
Quel est ton réglage de ping? standard, patate, sérénité ou Fastpath??

chrys93 · Newser UF Inscrit le: 23 Aoû 2006 Messages: 52

oui je reçois la télé mas l'image et le son sont saccadés

teddou78 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2006 Messages: 302

ce qui est bizarre c'est d'avoir tout à 0 ???

sinon ton NRA (c'est ton point d'accés) est nickel .. Regarde..
Date d'arrivée : 16/05/2003
ADSL2+ : Disponible
TV par ADSL : Disponible

donc j'comprends pas ton débit ainsi que tes problèmes !!!

Tu es abonné depuis longtemps ?

chrys93 · Newser UF Inscrit le: 23 Aoû 2006 Messages: 52

je suis abonnée depuit octobre 2004

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4559

Réglage de ping???
Sinon là je sèche....!!!
Au passage Merci Teddou! sympa d'être allé voir pour son NRA! j'y avais pensé mais pas eu le temps!

Chrys, tu n'as rien changé dans l'environnement de ta Freebox??

hard reboot????
Au cas où =>Tuto hard reboot

Angel???
Visaster???
Tochiro???

Help!!! Wink

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6328

chrys93 · Newser UF Inscrit le: 23 Aoû 2006 Messages: 52

Rebonjour

alors j'ai essayer tout les modes je suis repassé hier en standant

mes deux boitiers sont connectés en Ethernet

mes infos Free sur la touche "Free" ADSL

etat ligne showtime
protocole ADSL 2+
mode interleaved

debit ATM 1030 kbp/s 193kbp/s
atténuation 46.00 db 44.60 db
marge de bruit 7.30 db 7db
FEC 3055 7122
CRC 1314 0
HEC 126 604

Merci

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6328

chrys93 · Newser UF Inscrit le: 23 Aoû 2006 Messages: 52

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : FLA93 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : FLANDRE
Longueur de ligne : 1073 mètres [+]
4/10 sur 1073m
Affaiblissement : 16.095 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8084 kbps (1011 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 23476 kbps (2935 Ko/s)

voici le résultat du test sur le dégroupage de ligne

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6328

chrys93 · Newser UF Inscrit le: 23 Aoû 2006 Messages: 52

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique xx xx xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : FLA93
Longueur : 1073 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB

Votre adresse IP/masque xxxxxxxxxx
Passerelle (gateway) xxxxxxxxx

Votre numéro de téléphone Freebox est le xx xx xx xx xx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM fla93-1 ligne 3 / 5 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 433 kb/s (UP) 1616 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 1331 (far) 397 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 44 dB (UP) 43 dB (Down)
Noise margin 8 dB (UP) 7 dB (Down)
Output Power 11 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 2799 (far) 386931 (near)
Hec 37 (far) 1179 (near)
Crc 44 (far) 1910 (near)
Rx cells 2848
Tx cells 798564
Fast Path
Fec 2799 (far) 386931 (near)
Hec 37 (far) 1179 (near)
Crc 44 (far) 1910 (near)
Rx cells 2848
Tx cells 798564
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[F]redd[Y]

chrys93 · Newser UF Inscrit le: 23 Aoû 2006 Messages: 52

j'ai ouvers ma prise téléphonique il n'y a aucun condensateur
d'autres idées ?
j'ai appeler la Hotline il ouvrent un ticket d'incident ...
donc j'attend

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Je crois aussi qu'un test coté Free et/ou FT (Test de position, Gamot, toussa) est nécessaire Confused

Y a plein d'anomalies dans tes caractéristiques, tes débits sont très bas même pour 43 dB, et puis une atténuation aussi forte sur le UP que le Down c'est inhabituel, idem sur le nb d'erreurs ATM plus prononcées sur le near que le far.... Shocked

Espérons que le test de Free identifie une anomalie..... Confused