Passage de SFR à Free

Serval34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Avr 2013 Messages: 19

Bonjour,
J'envisage de passer de SFR ( vieil abonemment non dégroupé) vers Free (degroupage total)....
J'ai parcouru le forum mais vu plusieurs informations contradictoires.

Mais question est la suivante:
je vais donc lancer mon inscription sur le site de Free, mais à quel moment ( si moment il y a ) je dois résilier chez SFR.

J'ai lu que la résiliation était automatique ( aucune action à faire de ma part) est ce vrai?

Merci pour vos réponses

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5227

Bonjour,

Contrairement à la téléphonie mobile où le nouvel opérateur s'occupe de tout, vous devez vous inscrire chez Free, attendre que la connexion soit fonctionnelle puis résilier SFR qui vous enverra une étiquette de retour par courrier.
Inscrivez-vous avec le numéro géographique fourni par FT, et non celui fourni par SFR si vous l'avez demandé lors de l'inscription.

Je vous mets en garde que Free & Youtube ne sont pas les meilleurs amis du monde, des ralentissements peuvent apparaître en cours de soirée. Mis à part cela, vous y gagnerez à passer chez Free, en terme de :

- services (non dégroupée vers zone dégroupée => TV en option) ;
- avantages tarifaires (ex : réduction pour un abonnement Free Mobile) ;
- débit : toujours légèrement supérieur à la concurrence. Pourquoi ? Euh...

Il n'y a pas de remboursement des frais de résiliation Wink

Je pense que c'est à peu près tout.

Les autres, si vous avez des choses à ajouter...

Serval34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Avr 2013 Messages: 19

Merci pour vos informations.

Concernant l'abonnement FR, pour celui la je n'ai rien à faire...?

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 883

fgd69

A votre place j'essaierai de telephoner chez SFR pour savoir ce qu'il vous proposerait pour rester chez eux en passant en dégroupage total !
Je suis certain qu'il vous ferons une offre interessante !
Maintenant c'est : tu ne demande RIEN on ne te propose RIEN !

photosnop · Disciple de L'Univers Inscrit le: 28 Mar 2012 Messages: 103

Juste une petite chose qui peut être intéressante.
Tu peut effectuer la portabilité de ton numéro de téléphone SFR vers Free. Par contre pour se faire quand ta ligne VOIP est active il te faut garder ton abonnement SFR le temps de la portabilité et contacter Free pour qu'ils effectuent la demande de portabilité.

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 883

Serval34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Avr 2013 Messages: 19

Bonjour,

j'ai donc souscrit à l'offre Free ce Dimanche et je suis ( déjà) à l'etape 4

En général, recoit on le matériel avant que la ligne soit completement opérationnel???

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2839

Serval34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Avr 2013 Messages: 19

Depuis ce matin, plus de ligne téléphonique, et de connexion Internet SFR, mon etat d'avancement est à l'étape 4
J'ai recu la Freebox cet apres midi, je l'ai branché ( au cas ou): bloqué à l'étape 2, ca doit être normal.