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delai de migration orange=>Free
 
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victorx
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Hobbit de L'Univers


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victorx
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Mai 2013, 12:33    Sujet du message: delai de migration orange=>Free delai de migration orange=>Free 87774 81713 		Répondre en citant
Bonjour,

Je suis actuellement chez Orange pour l'ADSL et veux passer chez Free.
J'ai donc effectué mon inscription sur le site de Free et depuis 15 jours, je suis, a mon grand étonnement Shocked , toujours sur l'étape 1.
Vu que ma ligne est construite et active ça aurai dû aller beaucoup plus vite d'après les infos que j'ai trouvé sur le net. Environ une semaine en moyenne.

Est ce normal ou ai-je droit a un traitement de faveur ? Laughing  
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Dex38
Chevalier de L'Univers


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Dex38, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 14:18    Sujet du message: 76412 71075 Répondre en citant
Bonjour oui théoriquement ça devrait être plus rapide ,mais Free peut mettre jusqu'à 3 semaines .  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 14:19    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
Peut-être une saturation.

Quel NRA ?

Sinon contacte le 3244, service technique, pour voir ce qu'il se passe.  
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stephrem
Esprit de L'Univers


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stephrem, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 15:08    Sujet du message: 87708 81653 Répondre en citant
Bonjour

vous auriez du attendre la vente privé au mois de juin pour passé chez Free.
Vous auriez payé 1.99€ par mois pendant 1 an.  
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Dex38
Chevalier de L'Univers


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Dex38, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 15:20    Sujet du message: 76412 71075 Répondre en citant
stephrem a écrit:
Bonjour

vous auriez du attendre la vente privé au mois de juin pour passé chez Free.
Vous auriez payé 1.99€ par mois pendant 1 an.

le problème c'est que ce n'est pas sur qu'il y ai une vente privée.  
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stephrem
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stephrem, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 15:35    Sujet du message: 87708 81653 Répondre en citant
Rien n'est sur.
J'en ai profité l'année dernière et c'est au mois de juin en général.
Il aurait pu rester chez Orange un ou 2 mois de plus et attendre de voir si il recommence.  
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victorx
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Hobbit de L'Univers


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victorx
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Mai 2013, 16:02    Sujet du message: 87774 81713 		Répondre en citant
AH Ouais Shocked vente privée ! ben alors ils leur restent une semaine Surprised  
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stephrem
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stephrem, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 16:05    Sujet du message: 87708 81653 Répondre en citant
Pourquoi ils leur restent une semaine?  
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victorx
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victorx
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Mai 2013, 16:13    Sujet du message: 87774 81713 		Répondre en citant
Ils donnent un delai de trois semaines maximum, donc s'ils ne respectent pas le delai sur lequel ils se sont engagé je peux résilier pour non respect de ce fameux delai et attendre de voir s'il y a une vente privée.  
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stephrem
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stephrem, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 16:32    Sujet du message: 87708 81653 Répondre en citant
Après l'étape 1 le delai est de 30 jours maximum.

https://www.free.fr/assistance/369-les-etapes.html  
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victorx
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victorx
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Mai 2013, 16:56    Sujet du message: 87774 81713 		Répondre en citant
OK !
De toute maniere le but n'est pas de résiler hein...  
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stephrem
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stephrem, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 17:01    Sujet du message: 87708 81653 Répondre en citant
Tout à fait.
Après vous regretterez peut être orange mais il faut testez pour comparer.  
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Dex38
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Dex38, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 17:04    Sujet du message: 76412 71075 Répondre en citant
Badack01 a écrit:
Oui, enfin... J'émets un gros doute concernant une possible vente privée de Free dans un avenir proche Wink (on verra, mais ne pas trop espérer Wink ).

c'est bien dommage ...  
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stephrem
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stephrem, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 17:08    Sujet du message: 87708 81653 Répondre en citant
La vente privée à lieu début juin depuis 3 ans donc verra d'ici 1 mois.  
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victorx
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Hobbit de L'Univers


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victorx
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Mai 2013, 19:23    Sujet du message: 87774 81713 		Répondre en citant
stephrem a écrit:
Tout à fait.
Après vous regretterez peut être orange mais il faut testez pour comparer.


Ben si ça va pas chez Free je retournerai chez Orange à l'occasion d'une odr en cas de changement de FAI, la derniere fois au cumul des odr ils m'ont quand meme offert près de 200€. Wink  
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victorx
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Hobbit de L'Univers


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victorx
(Auteur du topic), Posté le: Dim 19 Mai 2013, 12:12    Sujet du message: 87774 81713 		Répondre en citant
Bon j'ai attendu de voir sur le site de françois04 si mon NRA etait saturé, apparement non car il y a une carte avec 20 connexions et deux autres ont été ajouté avant hier sur cette meme carte. J'appelle donc Free qui me dit qu'ils n'ont pas eu de retour de France telecom et que sans doute le NRA est saturé. J'explique avoir verifié et que ce n'est pas le cas. Et là on me dit ouvrir une "enquette" Laughing pour savoir pourquoi FT n'a pas envoyé de retour sur ma migration.

wait and see  
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