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Problème de numéro de ligne
 
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gauthieraudouy
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 06 Juil 2013
Messages: 5
 
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gauthieraudouy
(Auteur du topic), Posté le: Sam 06 Juil 2013, 23:43    Sujet du message: Problème de numéro de ligne Problème de numéro de ligne 89909 83674 		Répondre en citant
Bonsoir, je suis assez perdu, et je ne sais ou poster ce sujet.

Je me suis inscrit récemment suite a l'offre paru sur VP avec 2.99 € par mois.

Aujourd'hui j'ai reçu un mail, me disant que ma ligne étais OK.
Le problème c'est qu'entre le numéro de téléphone reçu par mail et le numéro téléphonique d'inscription... ce n'es pas le même.

Comment faire et que faire ?

Je vous remercie d'avance !

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton  
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stephrem
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 10 Mai 2013
Messages: 233
 
420 points
stephrem, Posté le: Dim 07 Juil 2013, 1:51    Sujet du message: 87708 81653 Répondre en citant
Bonjour

L'offre vente privée est a 1,99 et non a 2,99!!

Ensuite je ne comprends pas votre problème.
Free vous attribue un numéro commençant par 09 mais vous pourrez toujours être appeler sur votre numéro en 01,02,03,04 ou 05  
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gauthieraudouy
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 06 Juil 2013
Messages: 5
 
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gauthieraudouy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 07 Juil 2013, 6:39    Sujet du message: 89909 83674 		Répondre en citant
Pardon pour le prix.

Non le numéro de la ligne fixe commençant par 05 n'es pas le bon.  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9750
 
6557 points
loggoi, Posté le: Dim 07 Juil 2013, 8:41    Sujet du message: Re: Problème de numéro de ligne Re: Problème de numéro de ligne 3458 3206 Répondre en citant
gauthieraudouy a écrit:
Bonsoir, je suis assez perdu, et je ne sais ou poster ce sujet.

Je me suis inscrit récemment suite a l'offre paru sur VP avec 2.99 € par mois.

Aujourd'hui j'ai reçu un mail, me disant que ma ligne étais OK.
Le problème c'est qu'entre le numéro de téléphone reçu par mail et le numéro téléphonique d'inscription... ce n'es pas le même.

Comment faire et que faire ?

Je vous remercie d'avance !


C'est une inscription sur ligne inactive ? Si oui, c'est normal.  
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Dim 07 Juil 2013, 10:04    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Le 05 d'inscription sert, dans le cas, à localiser la ligne. Un nouveau numéro est attribué sans que celui-ci soit un numéro FT actif avec tonalité sur le mur.

Sinon, tout marche ?  
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gauthieraudouy
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Messages: 5
 
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gauthieraudouy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 07 Juil 2013, 11:40    Sujet du message: 89909 83674 		Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
Bonjour,

Le 05 d'inscription sert, dans le cas, à localiser la ligne. Un nouveau numéro est attribué sans que celui-ci soit un numéro FT actif avec tonalité sur le mur.

Sinon, tout marche ?


Je n'ai encore rien reçu.

Merci pour vos réponses, ma ligne étais inactive. Cela doit être sa .

Par contre, je pars en voyage quelque semaine. Cela n'aura aucun incident, si il y a un problème, dans le cas ou je devrais le signaler?  
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Dim 07 Juil 2013, 16:51    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Le seul souci est de recevoir les box ?

Elles sont parties ? Tu peux changer l'adresse de livraison.  
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gauthieraudouy
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 06 Juil 2013
Messages: 5
 
5 points
gauthieraudouy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 07 Juil 2013, 18:13    Sujet du message: 89909 83674 		Répondre en citant
Non, je pars en voyage quelques semaine a l'étranger. J'ai changer l'adresse de livraison. Mais je ne pourrais tester le fonctionnement de ma Freebox qu'a mon retour.

Si problème il y 'a , Free sera t'il compréhensif de ma réaction tardive face aux problèmes

Merci de vos réponses et de vos futurs réponses.

Cordialement

Gauthier.A  
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Dim 07 Juil 2013, 18:15    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
La personne qui réceptionne les box les garde, et Free fera du SAV comme d'habitude si il y a un souci au moment du test.  
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gauthieraudouy
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 06 Juil 2013
Messages: 5
 
5 points
gauthieraudouy
(Auteur du topic), Posté le: Dim 07 Juil 2013, 22:54    Sujet du message: 89909 83674 		Répondre en citant
Je vous remercie pour vos messages rapide et de qualiter.

Cordialement

Gauthier.A  
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