Jooo (Auteur du topic), Posté le: Jeu 03 Oct 2013, 17:37 Sujet du message: Questions sur résiliation et déménagement
Questions sur résiliation et déménagement63805707
Bonjour,
Je prends des renseignements pour une éventuelle résiliation.
Actuellement, nous sommes à la recherche d'une maison, et plusieurs questions nous viennent à l'esprit :
- Si nous déménageons, nous pouvons résilier la Freebox sans aucun frais?
- Nous avons deux abonnement Free Mobile, ces derniers passeront donc à 20€/mois une fois la résiliation effective ?
- Nous avons Canal+ et BeInSport par la Freebox, sera t-il possible de rattacher Canal+ sur numéricable par exemple ? Et si je ne veux plus de Canal, pourrais-je résilier sans frais ?
- Je ne sais plus, mais lors de la souscription, avait-on mis un dépôt de garantie ? Si oui, de combien (il y a environ 5 ans)
overlize, Posté le: Jeu 03 Oct 2013, 17:43 Sujet du message: Re: Questions sur résiliation et déménagement
Re: Questions sur résiliation et déménagement8073675145
Jooo a écrit:
- Si nous déménageons, nous pouvons résilier la Freebox sans aucun frais?
Non, 49€ de frais.
Jooo a écrit:
- Nous avons deux abonnement Free Mobile, ces derniers passeront donc à 20€/mois une fois la résiliation effective ?
De 15.99€ à 19.99€, en effet.
Jooo a écrit:
- Nous avons Canal+ et BeInSport par la Freebox, sera t-il possible de rattacher Canal+ sur numéricable par exemple
Oui.
Jooo a écrit:
Et si je ne veux plus de Canal, pourrais-je résilier sans frais ?
Oui, mais uniquement à la date anniversaire.
Jooo a écrit:
- Je ne sais plus, mais lors de la souscription, avait-on mis un dépôt de garantie ? Si oui, de combien (il y a environ 5 ans)
Jooo (Auteur du topic), Posté le: Jeu 03 Oct 2013, 17:48 Sujet du message: Re: Questions sur résiliation et déménagement
Re: Questions sur résiliation et déménagement63805707
Merci pour ta réponse
overlize a écrit:
Jooo a écrit:
- Si nous déménageons, nous pouvons résilier la Freebox sans aucun frais?
overlize, Posté le: Jeu 03 Oct 2013, 17:51 Sujet du message: Re: Questions sur résiliation et déménagement
Re: Questions sur résiliation et déménagement8073675145
Jooo a écrit:
overlize a écrit:
Jooo a écrit:
- Si nous déménageons, nous pouvons résilier la Freebox sans aucun frais?
Non, 49€ de frais.
Qui peuvent être payés par le nouvel opérateur...
Plutôt un remboursement différé (un avoir sur une future facture) sur justificatifs et probablement sous conditions : chaque FAI a ses petites recettes.
franck57fr, Posté le: Jeu 03 Oct 2013, 20:59 Sujet du message:
4875043939
Et la ou je suis sur à 99.9% c'est que si la résiliation se fait dans le logement A chez Free et qu'un nouvel abonnement est prit dans la maison B chez l'opérateur trucmuche, trucmuche ne remboursera pas.
Le remboursement par trucmuche se fait si il y a changement d'opérateur dans un seul et même logement.
HeDude, Posté le: Jeu 03 Oct 2013, 21:31 Sujet du message:
8366077890
franck57fr a écrit:
Et la ou je suis sur à 99.9% c'est que si la résiliation se fait dans le logement A chez Free et qu'un nouvel abonnement est prit dans la maison B chez l'opérateur trucmuche, trucmuche ne remboursera pas.
Le remboursement par trucmuche se fait si il y a changement d'opérateur dans un seul et même logement.
En effet, le rmb des frais de résil est soumis à conditions.
Pourquoi ne pas simplement déménager la Freebox ? Ca ne coûtera rien et si y a du numéricable c'est que tu n'es pas en campagne donc je pense que la ligne tel devrai te donner un bon débit en ADSL (à contrôler cela-dit)
Jooo (Auteur du topic), Posté le: Dim 06 Oct 2013, 19:43 Sujet du message:
63805707
C'était juste pour prendre des renseignements quant à une éventuelle résiliation lors d'un déménagement. Free était possible à l'endroit convoité, mais un peu plus loin qu’actuellement (2300m aujourd'hui 2800m sur cette maison), et comme on galère à avoir la HD...
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