changer nom titulair

[darklide59 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Associer au compte Freebox de mes parents mon compte mobile avait donc le non prénom de mon père et leur adresse.
aujourd'hui je suis grand, j'ai ma maison et mon abonnement Freebox j'ai donc désassocié mon compte Mobil pour le réassocier à mon compte. l'adresse à bien changer mais le nom du tutulair et toujours celui de mon père.
normal ?

Merci

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Curtis Newton

[overlize]

[darklide59 (Auteur du topic)]

même en n’étant pas associer on ne peut pas changer le nom prénom je pari ? seulement l'adresse ?

[Altysis]

Une petite recherche sur le site mobile et hop on en trouve la réponse


https://mobile.free.fr/assistance/588.html

S’il s’agit d’une ligne secondaire (multiligne), il vous suffit de vous authentifier sur l‘Espace Abonné du compte principal (à l’origine de la création de la ligne secondaire) :
- à la rubrique Gérer mon compte, cliquez sur Mes informations puis Ligne secondaire ;
- saisissez les informations de votre choix puis validez.
Aucun justificatif supplémentaire n’est nécessaire.

S’il s’agit d’un compte principal, il est nécessaire de nous faire parvenir un courrier contenant :
- une lettre explicative ;
- une pièce d’identité ;
- toute pièce relative au changement (acte de décès, divorce etc.).

Le courrier doit être adressé à :
Free Mobile
Service Abonné
75371 PARIS Cedex 08

ou par fax au 08 99 90 6000 (1,35 €/appel puis 0,34 €/minute).




Au pire des cas, la hot line est là pour ça.

32.44 * 1

[darklide59 (Auteur du topic)]

je vais tester le courrier
sauf que c'est pour changer le nom par rapport au compte Freebox lier.
il sont déjà différent vu que mon nouveau compte Free est a mon nom et le mobile a l’ancien compte associer (mon père)