Freebox HD bloque sur reseau

[antoinette (Auteur du topic)]

Bonsoir,
le service tele de ma Freebox fonctionne très mal, beaucoup d'images qui se figent
et des bruits bizzares .et depuis hier plus de TV la Freebox HD est bloque sur reseau.
quelqu'un pourrait-il m'aider ?
voici les caracteristiques de ma ligne.
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 0***************
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : C****
Longueur : 1240 mètres
Affaiblissement (2) : 18 dB

Votre adresse IP/masque 82.236**********
Passerelle (gateway) 82.23**************


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 ****************

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM c****-1 ligne 3 / 5 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (UP) 7616 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 11 dB (UP) 23 dB (Down)
Noise margin 12 dB (UP) 7 dB (Down)
Output Power 4 (UP) 16 (Down)
Interleave
Fec 345326 (far) 701 (near)
Hec 772 (far) 41 (near)
Crc 796 (far) 11 (near)
Rx cells 924953
Tx cells 38103399
Fast Path
Fec 345326 (far) 701 (near)
Hec 772 (far) 41 (near)
Crc 796 (far) 11 (near)
Rx cells 924953
Tx cells 38103399
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Merci pour votre aide
Bonsoir antoinette

[Tochiro]

Il est relié comment ton boitier HD, en Wifi ou avec le câble Ethernet ??

Déjà, hard reboot du boitier HD...
_________________
Pas de questions en MP. Toute question posée par MP sera poubellisée !
Forum = partage, vos problèmes peuvent intéresser d'autres freenautes, et leur servir

[Fouzi]

[antoinette (Auteur du topic)]

Bonjour,

ma Freebox ADSLl est branchée en Ethernet et la Freebox HD en Wifi.
j'avais choisi le mode sérénité, car j'avais des freezers,des gels d'images et des bruits désagréables lorsque je regardais les programme télé avec la Freebox HD.

je suis passé en mode standard suite à vos conseils.dont voici les caractéristiques:

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 0******************
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : C*****
Longueur : 1240 mètres
Affaiblissement (2) : 18 dB

Votre adresse IP/masque 82.236********************
Passerelle (gateway) 82.23******************


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 *******************

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cse35-1 ligne 3 / 5 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 15756 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 11866 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 11 dB (UP) 26 dB (Down)
Noise margin 8 dB (UP) 8 dB (Down)
Output Power 0 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 573193 (far) 23 (near)
Hec 418 (far) 0 (near)
Crc 448 (far) 0 (near)
Rx cells 904206
Tx cells 697796
Fast Path
Fec 573193 (far) 23 (near)
Hec 418 (far) 0 (near)
Crc 448 (far) 0 (near)
Rx cells 904206
Tx cells 697796
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

Merci de votre aide
antoinette

[graudlandre]

Tu es passée en mode standard et tout de suite on voit la différence:

Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 15756 kb/s (Down)
voici le débit max que ta ligne peut atteindre à l'heure actuelle

Chan data Interleave 11866 (far) 945 (near)
et voici le débit réel dispo sur ta ligne en ce moment, avoue que 4 mégas de différences c'est pas trop grave, tu as 11 mégas c'est pas mal.

Si toujours freezes sur la TV, même après un hard reboot des fbx dans les règles de l'art , boitier hd doit être surélevé à l'aide de petits supports en dessous et surtout placé dans un endroit bien aéré (pas sur la TV).
Tu peux aussi vérifier et retirer les condos de toutes les prises téléphoniques de la maison (le tuto se trouve dans la partie Ligne ADSL du forum)
Voilà
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[antoinette (Auteur du topic)]

Bonsoir,
Merci pour les conseils ,je suis d'accord 11 megas c'est pas mal . je vais sureleve le boitier HD, pour qu'il chaufffe un peu moins ,j'espère que la tele par ADSL va mieux fonctionner maintenant.je vais aussi faire un hard reboot .

Merci toutes vos reponses

antoinette

[rascal]

Pour le hard reboot regarde ce tuto...
Est-ce que ton pb de Freebox bloquée sur "réseau" est résolu ??

Sinon, ça donne quoi maintenant au niveau de la qualité de la télé??
Tiens nous au courant ....

[antoinette (Auteur du topic)]

Bonsoir,

la Freebox HD est toujours bloqué, j'ai réussi à contacter Free ,selon eux le boitier HD est en panne i,ils vont me l'échanger .

Merci pour votre aide antoinette

[rascal]

[Fouzi]