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[Résolu] probleme Wifi
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skunk83
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skunk83
(Auteur du topic), Posté le: Mer 30 Oct 2013, 19:08    Sujet du message: [Résolu] probleme Wifi [Résolu] probleme Wifi 93595 87091
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Bonjour tous le monde ,
Je viens vous voir afin de regler (si possible Very Happy )un probleme sur ma Wifi .
je m explique,je pense que ma box fonctionne a merveille aucun probleme par contre niveau Wifi j ai un debit super bas ,je capte le signal parfaitement et lorsque je test mon debit via (Speedtest) le resultat est mauvais
je precise que le probleme intervient sur ma tablette Samsung note 10.1 ainsi que sur iPad et galaxy s3 impossible de regarde vidéo et meme naviguer sur le net.
sachant que ma tablette accepte la Wifi n (Connexion réseau: Wifi 802.11 a/b/g/n)donc loin des 300 Mbits/s

Download:3 Mbps
Upload :0.9 Mbps
ping 50

voici les caracteristique de ma ligne


Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : TRO83
Longueur : 1421 mètres
Affaiblissement : 21 db
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
et pour finir voici ma cfg Wifi
canal:6
40 Mhz sup
WPA2-PSK/AES
eapol version 2

j ai déjà essayer plusieur canaux et en 20 Mhz mais rien n y fait
je suis paumer ,defaut de parametrage ou defaut de la box ?
je vous remercie d avance de votre grande aide

Very Happy Very Happy Very Happy

*** Modération *** Déplacé dans " Internet " *** Modération ***

Curtis Newton
 
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skunk83
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skunk83
(Auteur du topic), Posté le: Mer 30 Oct 2013, 21:43    Sujet du message: 93595 87091
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j avais oublier test effectuer a 1 metre de ma box .
donc y a un serieux souci help me my friend.
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Mer 30 Oct 2013, 23:55    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

Avez-vous essayé sur FreeWifi?
Avez-vous essayé sur une autre connexion Wifi? Cela permettrait de savoir si le problème vient de la liaison avec votre Freebox ou si cela vient d'ailleurs...)
Avez-vous la possibilité d'essayer avec un PC (ou un Mac)?
Essayez en changeant la configuration Wifi (WPA au lieu de WPA2).
 
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skunk83
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skunk83
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 31 Oct 2013, 13:47    Sujet du message: 93595 87091
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Merci de ton aide ,
en freewifi c est encore pire,
180 ping et Download 0.1 Mbps

je n est pas de carte Wifi sur mon PC je suis en Ethernet.
et en changeant en wpa meme resultat

pfff je sais plus quoi fair pensez vous que c est lewifi de la box qui est hs ?
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Jeu 31 Oct 2013, 14:22    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

skunk83 a écrit:
pfff je sais plus quoi fair pensez vous que c est lewifi de la box qui est hs ?

Avez-vous essayé de connecter vos appareils sur une autre connexion Wifi (voisin, famille, McDo, etc..)?
 
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skunk83
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skunk83
(Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Nov 2013, 10:20    Sujet du message: 93595 87091
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pas eu encore le temps mais je pense pas que mon s3 note 10.1 et l iPad de mon frangin aient leur Wifi hs non ?
sa peut pas venir d ailleur ?
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Ven 01 Nov 2013, 10:48    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

Quand vous dites "débit très bas" ou "débit mauvais", vous parlez de combien?
Votre ligne synchronise à combien? (cf. Freebox OS)
Avez-vous essayé plusieurs configurations Wifi (WPA, WPA/TKIP, WPA/CCMP, etc)?
Votre environnement Wifi est-il chargé (beaucoup de box autour de vous)? Avez-vous regardé quels canaux sont les plus utilisés?
 
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skunk83
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skunk83
(Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Nov 2013, 10:49    Sujet du message: 93595 87091
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a votre avis c plus un probleme de box d installation chez moi ou de reglage Wifi ? aidez moi SVP  
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skunk83
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skunk83
(Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Nov 2013, 13:03    Sujet du message: 93595 87091
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JE suis ds une maison 2 box a proximiter
la je suis a 0.3 Mbps c est la cata.
et oui j ai essayer wpa wpa 2 etc...

comment puis je savoir :Votre ligne synchronise à combien? (cf. Freebox OS) [/code][/quote]
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Ven 01 Nov 2013, 21:39    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

skunk83 a écrit:
JE suis ds une maison 2 box a proximiter
la je suis a 0.3 Mbps c est la cata.
et oui j ai essayer wpa wpa 2 etc...

comment puis je savoir :Votre ligne synchronise à combien? (cf. Freebox OS)

https://mafreebox.freebox.fr
puis "Etat de la Freebox"
puis onglet "Stats xDSL"
 
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skunk83
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skunk83
(Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Nov 2013, 23:16    Sujet du message: 93595 87091
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OK alors
voie decendante

debit brut 15000 kbit s
attenuation 30 db
marge de bruit 4db
es 11
sers 11
nitro activer
phyr desactiver

voi montante
debit brut 1169 kbit s
attenution 16 db
marge de bruit 5 db
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Sam 02 Nov 2013, 2:02    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

La ligne semble bonne...
Tous les tests ont été faits:
- changement de canal
- changement 20 Mhz/40 Mhz
- changement du mode de sécurité (WPA, etc...)

Reste plus qu'à essayer en changeant le SSID (mettez quelque chose de simple et court, tout en minuscules)..

Si rien n'y fait, il y a peut-être un problème avec le circuit Wifi de la box et il ne restera plus qu'à appeler l'assistance en espérant qu'ils feront un échange (n'oubliez pas de sauvegarder ce que vous avez sur le disque dur de la box)...
 
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skunk83
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skunk83
(Auteur du topic), Posté le: Sam 02 Nov 2013, 10:11    Sujet du message: 93595 87091
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Merci a toi mais j ai tout essayer changer de canal la frequence ,le mode de securiter mais rien n y fait .
j essaye de changer de nom de SSID .

Sinon je pense que je vais appeler le service technique de Free.
en tout cas Merci de tes conseil
si qq 1 d autre a une idee je suis preneur Merci
 
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skunk83
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skunk83
(Auteur du topic), Posté le: Sam 02 Nov 2013, 20:54    Sujet du message: 93595 87091
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j ai appelé Free ,un technicien vient ds la semaine car effectiment il doit y avoir un probleme avec mon routeur je vous tiens au jus  
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skunk83
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skunk83
(Auteur du topic), Posté le: Ven 08 Nov 2013, 20:48    Sujet du message: 93595 87091
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Bonjour un technicien de chez Free est passer verdict :il ne faut pas mettre le demodulateur sur la box Free .
apparament la box surchauffe.
maintenat je refait le test est c est déjà beaucoup mieux :
Download: 11 Mbps

par contre je vois sur les autre forum que la Freebox emet la Wifi en 802.11 n donc normalement ma tablette(802.11.n) devrait être connecter a 300mbps alors que la mienne est a seulement (vitesse de liasion )52 Mbps
je comprend pas trop?
quelqu un a une explication ?Merci
 
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