Forfait 15.99€ sur second mobile ET brochure tarifaire

[Zoulette56 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai un forfait à 15.99, j'ai vu que pour bénéficier d'un deuxième forfait du même montant fallait "accepter les conditions générales de vente et la nouvelle brochure tarifaire".

J'ai accepté les nouvelles conditions y'a un petit moment.
Je cherche donc à accepter la grille tarifaire.

En allant dans mon compte Freebox, je ne vois que ça :

Les conditions Générales de Ventes du 01/10/2013 sont applicables à votre Forfait Free Haut Débit.

Ci-dessous la liste de nos conditions générales
Conditions générales de vente au Forfait Free Haut Débit
Brochure tarifaire du Forfait Free Haut Débit
Brochure tarifaire actuellement applicable au service téléphonique Freebox
Conditions Spécifiques Internet , TV , Audiovisuel , Freestore et Téléphone

Ma question est : Où aller pour accepter la grille tarifaire? ou est-ce déjà fait en acceptant les conditions générales?

Merci

[Renard des ondes]

Il s'agit des CGV et de la Brochure Tarifaire du compte mobile principal dans ton espace abonné mobile.

Le second forfait doit être impérativement rattaché au compte du premier.

[Zoulette56 (Auteur du topic)]

Bonjour, Merci de votre réponse.
D'accord, moi j'étais partis carrément dans le compte Freebox.

Je suis allée dans mon compte Free Mobile, je vois la grille tarifaire ainsi que les CGV, mais aucun truc pour les accepter...

Je n'ai pas encore pris le second forfait, dois-je le prendre avant et par la suite je pourrais accepter les CGV et grille tarifaire?

[Renard des ondes]

[Zoulette56 (Auteur du topic)]

J'ai ce que vous m'avez cité :

> MES CONDITIONS GÉNÉRALES D'ABONNEMENT

Documents relatifs à vos forfaits et options en cours :
Conditions générales d'abonnement des forfaits mobile Free au 28 Mai 2013.

chevron Brochure tarifaire des forfaits mobile Free au 26 Novembre 2013.

Cela veut dire que j'ai déjà accepté tout ça? vu que quand je clique j'ai le droit à un pdf (désolée avec mes questions qui peuvent être bête)

[Renard des ondes]

[Zoulette56 (Auteur du topic)]

D'accord, parfait.
Je cherchais quelque chose dont j'avais déjà accepté auparavant.. Je comprends pourquoi je ne trouvais pas.

Je vous remercie pour votre aide en vous souhaitant une Bonne Journée.

[matthieu021]

De toute façon, si vous ne les aviez pas accepté, à un moment à un autre dans la procédure d'abonnement cela aurait été demandé.

Pour la brochure tarifaire, en général il n'y a pas besoin de les valider. C'est uniquement dans le cas où elles sont au désavantage du client je crois.