HELP ! Problème de freezes depuis 4 jours

[canut (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'aurais besoin d'un petit coup de main.

Ma configuration : Freebox Revolution, firmwares à jour sur les deux boîtiers, lequels sont reliés en direct avec un câble Ethernet de classe 5 (donc sans Freeplugs).

Mes caractéristiques de lignes depuis le dernier reboot (volontaire) hier soir :












Depuis le milieu de semaine, mon service TV qui était parfait (aucun freeze, ni artefact) s'est détérioré, aussi bien sur les chaînes HD que SD, aussi bien dans l'univers Freebox TV que CanalSat : toutes les 4 à 5 min, je constate une saute de l'image et du son.

Pire : je constate ces sautes en écoutant la radio, pourtant peu gourmande en bande passante.

Lisez-vous un dysfonctionnement sur ma ligne ?

Serait-ce une fois de plus l'une de mes alimentations (Freeplugs) qui serait en cause ?

Ou bien le dernier firmware 1.2.10 du Player ?

A vous lire. Et bon dimanche !

[richard dit]

j'ai le même problème depuis hier, et aussi sur ADSL TV .
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J'AI LA Freebox V6 . je suis sur la ville de Caen .Et pour les mauvaises langues je suis Dyslexique .

[Tangai]

Bonjour, je suis exactement dans le même cas.

Regarder la TV par le biais de la Freebox Player a toujours été nu plaisir ( 0 freeze en mode normal) sauf depuis le milieu de semaine dernière.

Je suis passé en mode sérénité depuis ,mais sans aucune amélioration malheureusement...

Et je dois dire que ça commence a devenir TRES pénible!!

si vous avez une expérience similaire avec un fin heureuse, je suis preneur de conseils...


Ps: Rien n'a changé du coté de mes branchements, les derniers firmware sont installés, plusieurs redémarrage de la Free mais toujours pareil

[wiwi60]

[solemeio]

Bonsoir,

Avez vous une image floue et un espèce de moirage dans les zones sombres?
ça a débuté il y a quelques jours 3 /4 je ne sais pas quand exactement (cela est aussi visible sur le menu des choix: TV, photos, vidéo,etc....)

Un test avec des images contenue dans la mémoire de la TV (Samsung 55") c'est parfait. Les titres sont bien nets

J'ai aussi des lags et pixellisations en veux tu en voilà!

J'ai rebouté hier soir la Free qui a fait une màj et bien sûr le boitier TV mais hélas pas de changement.

Auriez vous une idée de la source du problème?

Merci

[canut (Auteur du topic)]

Je viens de changer le Freeplug blanc acheté quand j'avais ma V5, pour le Freebox noir livré avec le Server. Je l'ai associé avec le Freeplug Classic. Il n'est pas associé avec l'autre Freeplug noir puisque les boîtiers Server et Player sont reliés en direct par Ethernet.

Depuis une heure que j'ai rebranché les deux boîtiers, pas un seul freeze, mais la marge de bruit et les FEC et CRC m'inquiètent un peu, jugez plutôt :

[canut (Auteur du topic)]

... et 10 min plus tard, les freezes reviennent :





Y'a donc bien un 'blème.

[canut (Auteur du topic)]

Je le ferai ce soir mais j'ai l'impression que la source n'est pas chez moi.

J'ai en effet quitté mon domicile à 8h20. Il n'y a plus personne depuis 1h20.

Et pourtant, à 9h15...

[richard dit]

Je suis en mode sérénité depuis toujours . sa le fait aussi sur canalsat et les radios.
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J'AI LA Freebox V6 . je suis sur la ville de Caen .Et pour les mauvaises langues je suis Dyslexique .

[wiwi60]

En passant en RJ45 au lieu des CPL entre le freeplayer et le Server v6 ca a resolu mes problèmes de freeze!!
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GuideFreeM.
VDSL2 Forum!!

[canut (Auteur du topic)]

[canut (Auteur du topic)]

Le tech ATP est passé. Verdict : problème de ligne. Ticket Gamot ouvert.

A suivre.

[canut (Auteur du topic)]

Dans les minutes qui ont suivi l'intervention du technicien (découpage des brins oxydés de mon arrivée FT) j'ai constaté un mieux : la marge de bruit ne faisait plus de yoyo. Hier j'ai reçu la confirmation que le ticket avait été fermé. Etrange conclusion mais qu'importe, ma ligne est complètement opérationnelle et la TV ne génère plus de freezes.

N.B. : en presque 4 ans je suis passé de 13 à 18 Mbps.