Incroyable ! Inadmissible ! Lamentable !
Pendant 3 jours, j’ai effectué plusieurs fois la saisie des 3 derniers chiffres de ma box sans succès. Après appel au service B&YOU, on me demande de renvoyer la box car je n'ai pas reçu la bonne. De plus l’envoi est à faire à mes frais. Soit disant que dès la réception de la box, on me la remboursera (les 44 euros ou les 35 euros ?) et en plus je dois réitérer la commande pour recevoir une nouvelle !
Quelle honte !
Malgré mon insistance B&YOU joue l'indifférence.
Que faire ?
Accepter sans broncher ou prendre contact avec UFC ?
A votre avis ?
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