reboot Freebox Server depuis baisse debit et beaucoup FEC

[Slim_Proof (Auteur du topic)]

Bonjour,
j'espère poster dans la bonne catégorie!

Hier soir 00h12, le Freebox Server a rebooté tout seul... Et depuis j'ai mon débit qui chuté d'environ 2Mb (passé de 5800Mb a 4015Mb) et j'ai énormément d'erreur FEC depuis.
Bon je sais que les erreurs FEC sont corrigé mais cela me surprend car j'en avais presque pas avant...
Je sais pas ce qu'il y a eu cette nuit.
a noter que je n'ai jamais été victime du problème que beaucoup ont rencontré pour les reboot la nuit de la box.

si vous avez une piste d'aide
Merci.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton
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Belle journée,
Fidèle à Free depuis Septembre 2009 et Free Mobile depuis Janvier 2012
Fibre Free -> NRO: CSE28 | | Freebox Delta + Player Pop + MultiTV Player Mini 4K
Anciennement Freebox Revolution + MultiTV Player Mini 4K, migration le 22/07

[Gregwar]

Quand vous parlez de "reboot", je suppose que vous voulez dire "resynchronisation"...?

Pouvez-vous nous montrer les courbes de la Freebox (marge de bruit, débit)?
notamment au moment de la coupure..

Avez-vous essayé de redémarrer la box? Avez-vous retrouvé votre débit initial?

[Slim_Proof (Auteur du topic)]

Bonsoir,
En parlant de rebooté, en fait à 00h12, la TV s'est figé et du coup j'ai regardé le serveur et j'ai vu que la box faisait le cycle de démarrage, étape 2 / 3 / 4 ...( je n'ai pas vu si le serveur à fait l'étape 1 car le temps d'aller voir le serveur il était à l'étape 2 / 3).
J'ai tenté plusieurs fois dans la journée de redémarré mais ça ne changeait rien.
Mais avant de poster je viens de faire un redémarrage ( le 5è de la journée) et là tout est redevenu normal !
Sur les captures ci-dessous on constate bien la chute à 00h, et retour à la normal au reboot de 17h


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[Gregwar]

Il y a eu soit une grosse perturbation sur la ligne, soit une coupure au NRA.
Il faudrait voir si ça recommence.

Surveillez les courbes de marge de bruit.
Si vous constatez des coupures lorsque la marge de bruit passe en dessous des 3dB, c'est que votre ligne ne pourra pas tenir à son débit max.

Dans un tel cas, plutôt que de redémarrer la box complètement, débranchez le câble téléphone et rebranchez-le une fois que la box a perdu sa synchro. La synchronisation se fera à un débit un peu inférieur au débit max (instable), mais vous devriez avoir une ligne stable avec un débit correct.

[Slim_Proof (Auteur du topic)]

OK Merci en tout cas, je vais surveiller cela .
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