Service technique Free inefficace

Utilisateur 68 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Déc 2013 Messages: 1

Depuis mercredi 25 décembre, je ne reçois plus mes mails @Free, plus d'accès via Zimbra. Le service assistance me dit qu'il faut attendre...
Le service technique semble pas être très compétent pour régler ce problème de serveur. Est-ce que les utilisateurs sont pris au sérieux ???
J'émets des doute... et je manque de patience.

Blolibloo · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2012 Messages: 530

Bonjour,

Il n'y a aucun support pour les boites email par téléphone. Il s'agit d'un service gracieusement offert, l'assistance téléphonique ne sert qu'aux problèmes qui concernent les services facturés.

Pour de l'aide concernant les emails, vous avez l'assistance en ligne, via la rubrique Mon Assistance puis "Nous contacter".

Un technicien vous répondra alors sur ce désagrément, par email. Bien évidemment, l'intérêt est d'avoir une seconde boite email de secours, renseignée dans l'interface abonné comme adresse de contact.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4298

sturnier · Disciple de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2013 Messages: 137

la messagerie est gratuite, donc pas de facturation. Vous pouvez changer de boites email, ca ne manque pas (yahoo, Gmail...)

dumigou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2012 Messages: 16

C'est fait je n'utilise plus Free pour mes mails !!!

sturnier · Disciple de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2013 Messages: 137

sage décision, il n'y avait aucune raison de faire un post pour ca.

dumigou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2012 Messages: 16

Le droit d'expression n'existe pas sur ce forum ??????

sturnier · Disciple de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2013 Messages: 137

"raler" ne fait pas partie de l'expression dans un forum où l'on s'entraide.

zizou · Maître de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2008 Messages: 874

laposte.net fonctionne bien également.