Image qui freeze depuis mon retour de congés de Noël

[Thelastboyscout (Auteur du topic)]

Bonsoir,

J'ai constaté depuis mon retour le 29/12 à la fois une baisse du signal Wifi, et de nombreux freezes et autres écrans qui se figent sur la télévision à tel point que c'est devenu quasiment impossible de regarder la télé:

• Freebox Revolution.

• liaison par Freeplug entre le boitier ADSL et le boitier HD

• Freezes rencontrés dans l'univers Canal+/Canalsat (j'ai désactivé l'option TV Free)

• Pas de freezes avec les fichiers présents sur le disque dur de la Freebox HD, mais des freezes sur toutes les VoD

• caractéristiques techniques de ligne via mafreebox.Freebox :
Je ne sais pas exactement ce dont vous avez besoin pour faire un diagnostic, mais mon débit IP Internet descendant me paraît anormalement bas (1.2 Mo/s) ainsi que le débit IP montant (116 Ko/s)

• J'ai repéré quelque chose qui semble anormal. Selon l'état de mon réseau donné sur le Freebox Player (celui de la TV), la connexion entre les Freeplug est "mauvauise" : 34 Mbits/s dans un sens et 68 Mbits/s dans l'autre sens. Cela peut être l'origine de mon problème de freeze, mais comment le corriger?

D'avance Merci pour votre aide.

[Un.copro]

[Thelastboyscout (Auteur du topic)]

Merci de ces 1ers éléments de réponse, notamment sur les débits qui vous semblent donc corrects. Je ne sais pas quels débits j'avais avant de constater ces freezes.

Pour les débits des Freeplugs, j'ai écrit que leur connexion semblait "mauvaise", parce que c'est ce que m'a dit le Freebox TV quand j'ai été contrôlé.

Au niveau des pannes/perturbations, voici ce que j'ai en tête comme causes possibles:
- on a subi plusieurs fois le disjoncteur général qui sautait, sas savoir pourquoi (il suffisait de le remettre en position on et il ne resautait pas dans la foulée)
- avant de partir en congés, on a débranché le Freeplug TV mais pas celui de la box ADSL. C'est resté ainsi une semaine avant qu'on revienne et qu'on rebranche.
- pas de nouvel appareil branché sur les mêmes prises ou à proximité, donc je ne pense pas que ça vient de là.

On a déjà essayé un hard reboot. Je le referai ce soir, juste au cas où.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Et avec une nouvelle association/inversion des CPL ?

Et en éteignant le max de choses dans le logement ? Un appareil peut faire des parasites d'un coup. En plus, le problème de disjoncteur peut être lié.

Tu peux aussi tester sur le Multiposte pour voir si ça ne vient pas d'ailleurs.

[samy4972]

Bonjour, j'ai également des problèmes de freezes sur la TV depuis Noël et ceux, tous les soirs vers 21h30 (heure de grande audience j'imagine mais quand même...).
Freebox Revolution
Down : 12Mb/s (même pendant les freezes - débit TV)
Liaison direct entre les boitiers.

Cordialement

[Un.copro]

Si le débit reste normal et que cela se produit en gros à la même heure, je soupçonnerais un problème de température, qui peut grimper trop haut une ou deux heures après la mise en route.

--> à vérifier.
Vos boitiers sont-ils bien aérés ? En laissant refroidir 1/2 heure cela revient à la normale ?

[samy4972]

Mes boitiers sont l'un sur l'autre. Je peux effectivement les séparer, pour voir. D'après la courbe de température, pas de pic à cette heure. Remarque : la température la plus élevée est toujours vers 00h...
Ceci dit, la TV fonctionne très souvent dans la journée et jamais de problème...

[Alcor72]