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pass destination ne fonctionne pas en Martinique ???
 
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vello
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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3 points
vello
(Auteur du topic), Posté le: Sam 01 Fév 2014, 4:05    Sujet du message: pass destination ne fonctionne pas en Martinique ??? pass destination ne fonctionne pas en Martinique ??? 96767 90039 		Répondre en citant
Bonjour, actuellement en Martinique je ne peux bénéficier du pass destination.
Cela ne fonctionne pas !!! Et je ne suis pas la seule a être dans le même cas !
A la boutique Orange et a la boutique de chez Only on m a affirmer que cela ne marchait pas en Martinique et j ai comme de nombreux utilisateurs de Free du prendre une carte prépayée.
Je possede un iPhone 4 et cela m indique toujour réseau indisponible, malgré les manipulations faites dans les réglages... Si quelqu'un a une solution a me proposer je suis preneuse.
Merci de votre aide  
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GG
Geek de L'Univers


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Messages: 2626
 
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GG, Posté le: Sam 01 Fév 2014, 8:01    Sujet du message: 12090 10727 Répondre en citant
Bonjour,

appeler la Hotline de Free plutôt que de demander à la concurrence.  
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amancio
Disciple de L'Univers


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amancio, Posté le: Sam 01 Fév 2014, 9:10    Sujet du message: 2895 2663 Répondre en citant
Avez-vous bien votre forfait depuis +6 mois ?
Avez-vous activé l'itinérance ?
Avez-vous désactivé l'option de blocage consommation ?

L'année dernière au Portugal çà fonctionnait très bien (en respectant les 3 conditions ci-dessus).  
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Dex38
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 22 Mai 2012
Messages: 457
 
1489 points
Dex38, Posté le: Sam 01 Fév 2014, 9:24    Sujet du message: Re: pass destination ne fonctionne pas en Martinique ??? Re: pass destination ne fonctionne pas en Martinique ??? 76412 71075 Répondre en citant
vello a écrit:

A la boutique Orange et a la boutique de chez Only on m a affirmer que cela ne marchait pas en Martinique

Shocked
c'est pas chez eux qu'ils faut demander.  
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fab123
Esprit de L'Univers


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5229 points
fab123, Posté le: Sam 01 Fév 2014, 10:01    Sujet du message: 96429 89727 Répondre en citant
amancio a écrit:
Avez-vous bien votre forfait depuis +6 mois ?
Avez-vous activé l'itinérance ?
Avez-vous désactivé l'option de blocage consommation ?

L'année dernière au Portugal çà fonctionnait très bien (en respectant les 3 conditions ci-dessus).


C'est 60 jours d'ancienneté, pas 6 mois.  
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toux81
Esprit de L'Univers


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toux81, Posté le: Sam 01 Fév 2014, 10:08    Sujet du message: 68439 62249 Répondre en citant
Bonjour

demander a orange un soucis sur Free???????  
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amancio
Disciple de L'Univers


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amancio, Posté le: Sam 01 Fév 2014, 10:08    Sujet du message: 2895 2663 Répondre en citant
Oups. En effet je lisais un contrat (de tout autre chose) mais avec cette durée de 6 mois... Et mes doigts ont tapé ce que je lisais !

C'est bien 60 jours.  
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thedemoniak
Hobbit de L'Univers


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thedemoniak, Posté le: Sam 01 Fév 2014, 10:25    Sujet du message: 89345 83154 Répondre en citant
il faut que le blocage du hors forfait soit désactivé pour que ça marche  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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16749 points
Renard des ondes, Posté le: Sam 01 Fév 2014, 12:02    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
Citation:
A la boutique Orange et a la boutique de chez Only on m a affirmer que cela ne marchait pas en Martinique et j ai comme de nombreux utilisateurs de Free du prendre une carte prépayée.



Bravo , ils ont bien fait leur boulot.. Laughing Laughing Laughing

Vous avez peut être cru qu'ils allaient vous donner la solution ?  
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vello
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Fév 2014
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3 points
vello
(Auteur du topic), Posté le: Sam 01 Fév 2014, 13:25    Sujet du message: 96767 90039 		Répondre en citant
Bonjour, j ai bien du aller a une boutique orange, ne serais se pour acheter une carte téléphonique attendant de solutionner mon souci! !!! Et le personnel a été fort sympathique... ils m ont conseiller d appeler Free, mais sans téléphone ???
si vous avez des solutions  
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thedemoniak
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 26 Juin 2013
Messages: 48
 
59 points
thedemoniak, Posté le: Sam 01 Fév 2014, 13:36    Sujet du message: 89345 83154 Répondre en citant
Il faut juste enlever le blocage de hors forfait sur ton compte ...  
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Ellinor
Geek de L'Univers


Inscrit le: 19 Déc 2011
Messages: 1118
 
1292 points
Ellinor, Posté le: Sam 01 Fév 2014, 13:47    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant
vello a écrit:
Bonjour, j ai bien du aller a une boutique orange, ne serais se pour acheter une carte téléphonique attendant de solutionner mon souci! !!! Et le personnel a été fort sympathique... ils m ont conseiller d appeler Free, mais sans téléphone ???
si vous avez des solutions


Vous devez d'abord essayer de vous connecter sur votre espace abonné voir si l'option Blocage consommation est activée. Si c'est le cas, désactivez et redémarrer le téléphone.

Si, après ça, ça ne fonctionne pas, malgré par exemple une recherche réseau, appelez au +33 1 78 56 95 60 depuis une autre ligne en faisant le choix 1 (c'est l'équivalent du 3244 depuis l'étranger).
_________________
***********************************
Galaxy Note 3 + Forfait 15,99 - 4G activée avec succès
Freebox Revolution / BOG91 / 170m et 1dB... woo!

Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.  
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vello
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Fév 2014
Messages: 3
 
3 points
vello
(Auteur du topic), Posté le: Dim 02 Fév 2014, 2:52    Sujet du message: 96767 90039 		Répondre en citant
Ouf apres tous vos conseils j ai enfin le téléphone, mais avec Digicel.
Orange, Only et C&W ne fonctionnaient pas ? j'ai effectué la recherche manuellement, enlever l option blocage et impeccable après avoir r allumer le téléphone cela fonctionne.
Affaire a suivre pour le hors forfait? ??
Merci de votre aide a tous  
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tsx27
Disciple de L'Univers


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Messages: 180
 
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tsx27, Posté le: Dim 02 Fév 2014, 8:49    Sujet du message: 42323 37970 Répondre en citant
Bonjour

Surveillez quand même votre compte Free Mobile, il doit avoir le décompte des 35 jours
Du moins pour mon voisin au Portugal c' est indiqué
Jean-pierre  
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