perte de debit Internet Free

[elnaweg (Auteur du topic)]

Bonjour,
je rencontre des difficultés sur ma ligne ADSL avec une baisse de débit depuis le 26/01 ma connexion a baissé de moitié.
voici l'historique de la connexion :



et le débit de ma Freebox :


ps:
j'ai fais des tests de mon coté :
inversion des Freeplugs .
nettoyage avec de l'alcool à 90 sur les câbles téléphoniques.
pour info, j'ai un magasin Free pas très loin de chez et encore heureux car a chaque orage ma box plante et reste bloqué. j'ai déjà changé de Freebox 3 fois en 2013.
il semble que ma ligne ADSL soit mauvaise, mais au magasin ils ne peuvent rien faire à part changer la box.
je tourne d'habitude environ à 1mega.

Merci de votre aide

[elnaweg (Auteur du topic)]

Bonsoir Myck77,
voici les caractéristiques de ma ligne :




Merci

[boss33]

tu dois avoir un probleme sur ta ligne c'est sur mes parent avec 2500m de ligne et un taux d'affeblissement plus haut que toi arrive a 8mega voir 9 mega

[elnaweg (Auteur du topic)]

Bonsoir boss33, mais du coup c'est quoi la solution pour moi...
Merci

[loggoi]

[elnaweg (Auteur du topic)]

Merci pour les réponses, j'ai un magasin Free chez moi je leur avais demandé si ils pouvaient faire une demande directement, ils ne peuvent rien faire...
je vais tenter le 3244.

[Gregwar]

Plutôt que les courbes de débit, il serait préférable de fournir les courbes de marge de bruit, bien plus instructives sur la qualité de la ligne.. Elles permettent de voir si la ligne est perturbée, ce qui peut parfois expliquer une baisse de débit.

[elnaweg (Auteur du topic)]

Bonjour gregwar voici ma courbe de marge de bruit :

Merci