Déménagement et toujours pas d'Internet...

[whippingah (Auteur du topic)]

Bonjour,

je viens de déménager et j'ai suivi la procédure de déménagement. Cela fait maintenant plus d'une semaine que Free m'a envoyé un mail pour me dire que ma ligne était active mais le Freebox continue de faire des ronds. C'est embêtant parce que je travaille avec Internet donc la situation actuelle est assez handicapante.

Est-ce qu'il y a une astuce pour que la connexion fonctionne ?

Merci d'avance.

[Dex38]

Bonjour avez vous appelé le 3244?

[RicH33]

Oui appel, ca peut être une erreur dans ton immeuble.

[charliebrown]

Si la ligne est réputée active mais que la box tourne en rond, c'est soit que tu ne l'as pas branchée où il faut (dans la mauvaise prise T...) soit qu'elle est mal branchée par Orange, et là le passage par le 3244 est obligatoire...