teleph fixe avec 2 n° différents + alarme

arcroye · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2014 Messages: 4

Bonjour,
Nouvel abonné à Free, je galère un peu au niveau téléphone fixe.
J'ai gardé mon ancien n° de téléphone et j'ai maintenant le 09......en plus.
J'ai une alarme branchée sur la Freebox pour appel sur mon téléph portable en cas d' alerte.
Quand j'appelle mon ancien n° 03...... le téléphone fixe sonne et au bout de quelques sonnerie je tombe sur mon répondeur d'alarme.
Quand j'appelle le 09.... j'entends bien les sonneries dans l'appareil d'appel mais le téléphone fixe ne sonne pas et après quelques sonnerie je tombe sur la boite repondeur Free. Par contre le repondeur du fixe ne fonctionne pas.
Comment puis-je aborder ces problèmes ?
Merci d'avance de vos réponses.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

Etes-vous en dégroupage total ou avez-vous gardé votre ligne Orange/France Télécom?

Dans le cas du dégroupage total, seul le téléphone conecté sur la Freebox peut sonner, que ce soit lors d'un appel sur le 09 ou sur le 03.

Dans le cas du dégroupage partiel (avec conservation de la ligne Orange/FT), le 03 correspond toujours à la ligne "normale" (les prises murales ordinaires), et le 09 correspond au téléphone connecté sur la Freebox.
Si vous n'avez pas branché de téléphone sur la Freebox, il est normal que rien ne sonne quand vous appelez le 09.

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1112

a mon avis c'est ton répondeur qui fou le bazar, personnellement j’utilise uniquement le répondeur Free que tu peux paramètrer comme tu vuex dans la console de gestion

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

arcroye · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2014 Messages: 4

Bonjour,
Merci de vos réponses !
Je suis en dégroupage total

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

alfniev · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 1022

pensez a faire un test d'alarme, car la ligne n'étant plus analogique, le fonctionnant des appels peut-être altéré.

arcroye · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2014 Messages: 4

Je viens de vérifier mes branchements :
sur la Freebox la prise "phone" est branchée à mon alarme
et la prise "Désolé" est branchée sur la prise téléphonique murale.

Le téléphone lui, est branché à mon alarme

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2224

Bonjour
c'est peut-être le repondeur de l'alarme qui decroche avant la messagerie de Free (il faudrait allonger le nombre de sonneries)

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1112

inverse tes connexions

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2224

alfniev · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 1022

Gregwar a répondu

Normalement, le téléphone branché sur la box devrait sonner quelque soit le numéro appelé (le 03 ou le 09).
Parfois, il faut attendre 48 à 72h pour que la ligne soit effectivement activée.

si après 72h , le téléphone sonne avec le 03 et pas le 09 , il y a un problème et il faut contacter l'assistance au 3244.

arcroye · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2014 Messages: 4

Bonjour,
Le problème est solutionné !
Je suis allé sur "mafreebox" et avec le menu j'ai fait sonner le téléphone une fois.
Et miracle......maintenant la sonnerie résonne en appelant les 2 n°.

J'ai réduit le nombre de sonneries et maintenant j'ai le répondeur Free qui fonctionne (j'ai abandonné le fait d'avoir accès à mon alarme par téléphone pour la modifier).

Merci encore de vos réponses.