chute de debit reponse de Free : c'est normal !!!!!!

[jacky59300 (Auteur du topic)]

Bonjour

j'etais depuis quelques années a 5.5/6 de débit (plus de 5 ans)
depuis 1 semaine 1/2 ,chute de débit : depuis début avril : 4 , ,lundi 14/04/2014 :1.34 et auj (19/04) j'en suis a 2.5
(test degrouptest )
contact pris chez Free ,c'est normal !!!!!!! degrouptest ne donne pas de bons renseignements (bizarre ,lorsque le technicien itinérant était passé chez moi ,degrouptest et lui donnait le m^m résultat en débit)

Sur le Free révolution ,c'est indiqué 4.8 mais en réalité ,il faut 5 mn pour ouvrir une page Internet !!!!! chercher l'erreur !!!!
Donc ,en résumé ,plus cela vient ,moins on a de débit ,mais c'est pas grave ,sur la révolution ,c'est 4.8 donc au niveau du PC ,si c'est 1.3 c'est pas grave !!!!
Je precise que suis avec PC portable neuf ,canal 7 et en Ethernet ,pas en Wifi sinon bigre........
Que faire ?? Changer de fournisseur Internet ????

[UserFBX]

[CurtisNewton]

Bonsoir,

On ne crie pas, sinon coup de sword. Merci.

[HeDude]

[nico62]

Et la TV? Si elle est allumé elle prend du debit!

Le tech avait le meme debit? OK mais lequel? 4 2,5 1,3?

Degrouptest depend egalement de la saturation des serveurs....

effectivement des courbes aiderais bcp.....sans info precise on peu pas gd chose comme explication

ensuite canal 7? Est alors? Pareil donne ns les info du radar un canal seul n avance a rien... en plus si tu dit être en Ethernet....

sinon effectivement un PC neuf.... si ya des soft pourri et aucune protection...

bref si tu veut de l aide donne plus d infocatr si la box affiche 4.8.... c est que tu est synchro a 4.8..... elle ne donne pas un chiffre au hasard ..... ton pb se situe donc ailleur...

comme on dit svt en assistance le pb vient pas tjrs de la box ou du PC.... souvent il est entre la chaise et le clavier....

[pioup]

si la box indique qu'elle synchronise à 4.8Mb c'est que c'est surement le cas et qu'il n'y a pas de problème sur la ligne . ton PC est en Ethernet OK, mais tu as essayé de faire un test de débit ailleurs que chez degrouptest ou télécharger un iso pour voir?

Bien évidemment ton PC a seulement le test de débit en cours de lancé? ( pas de torrent en même temps, pas d'autres pcs sur Internet, pas de Player allumé, ni d'enregistrement en cours)

[jacky59300 (Auteur du topic)]

Free surveille la ligne car + de 20 déconnexions cet après midi
et technicien itinérant doit passer jeudi 24 car perte de debit allant jusque 0.84 de debit

a suivre donc

[nico62]

[Sébastien*]

Pas très clair tout ça...

Au lieu de nous parler de degrouptest donne-nous tes stats xDSL et l'historique des connexions.

[Guizmo2000]

[jacky59300 (Auteur du topic)]

re
hier ,entre 19h00 et 20h45 ,j'ai eu 19 déconnexions et auj ,1 seule a 3h27 du matin
je vous passe hier avant 19h00 (source Freebox OS) c’était une cata

c'est vraiment un gros problème a ce stade , hier ,j'avais 0.84 de débit a un certain moment !!!!!!

freenaute depuis 10 ans ,jamais eu cela et lorsque l'on téléphone chez Free ,c'est le mur complet , soit c'est fait exprès ou alors ils se foutent de nous ou alors sont incompétents (certains)
on verra jeudi avec le tech itinerant, certains touchent ,d'autres sont nuls de chez nuls ,(déjà eu 2 experiences avec eux chez mes filles)
enfin ,on verra bien ,je vous tiens au "courant"
bonnes fetes de paques

[Sébastien*]

[asgard77]

Apres ça depend aussi ou tu vas chercher tes pages.

Je sais que moi quand je vais sur les sites de Macau, le temp de reponse est enorme.

Ensuite si il y a beaucoup de flash/java & co ... on peut ( ne veut ) plus faire de pages sans ces anneries !
Il y a des pages qui sont vraiment trop lourdes, y'a qu'a voir déjà cdiscount et ils rajoutent encore des Pop UP's.

[CurtisNewton]

Discussion nettoyée.