Accés Gratuit: supprimer certains comptes [Résolue]

[Le guide (Auteur du topic)]

Bonjour,
Malgré mes recherche il mes impossible de résoudre mon problème !

Je m'explique il y a cela quelque année je me suis inscrit chez Free en accés gratuit pour créer des site Internet avec l'espace de stockage et les compte email supplémentaire.

A ce jour j'aimerais supprimé plusieurs compte devenue inutile (j'en est refait un il y a quelque jour et d’ailleurs il n'a toujours pas été activé).

Pour supprimé les compte il faudrait que je puisse contacter Free via l'assistance comme je l'avait déjà fait (Ancien formulaire de contact).

Mes a ce jour le site de Free a créer une nouvelle assistance, pour y accéder il faut cliquer sur "Assistance" qui ce trouve en haut a droite sur la page d'accueil, puis sur "Nous contacter" dans le menu a gauche, sur le page qui s’affiche il faut s'identifié.

Une fois identifié je suis rediriger sur mon espace de gestion ! Et sur celui-ci je n'est pas de lien "Assistance" ou "Mon Assistance" comme souvent préciser dans les recherche que j'ai mener pour contacter Free.

Et sans passer par le lien assistance et en accédant directement a mon compte je n'est pas non plus accés a l'assistance...

Bref quoique je face je n'est pas accés a l'assistance de Free !

Que doit-je faire ?
Après plusieurs mise a jour du site Free aurait-il pas oublier de mettre a jour un compte comme le mien ?

Merci a tous ceux qui essayerons de résoudre mon problème.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[GeekWhy]

Bonjour,

Pour la supression du compte il faut faire une demande écrite en recomandé avec AR.

https://www.free.fr/assistance/453.html

[Le guide (Auteur du topic)]

[GeekWhy]

[Le guide (Auteur du topic)]

Celui-ci ne fonctionne pas

[nonmaishallo]

Compte eMail principal Free Accès Libre










Pour résilier un compte eMail principal (compte principal Free Accès Libre), envoyez un courrier libre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse ci-dessous :


Free - Accès Libre Résiliation
75371 PARIS CEDEX 08


Ce courrier devra IMPÉRATIVEMENT contenir le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte à résilier.

La suppression d'un compte principal Free Accès Libre entraîne la suppression de tous les comptes secondaires connexes

[Le guide (Auteur du topic)]

[Guizmo2000]

Salut,

Tout est dit plus haut. En résumé, il n'y a plus d'espace assistance pour les comptes accès libre. Toute l’assistance se fait uniquement par courrier désormais.

Donc pour toute demande ou résiliation d'un compte accès libre ou d'un compte secondaire appartement à un compte accès libre c'est que par courrier.

[Le guide (Auteur du topic)]