Box qui redémarre

Aekanta · Inscrit le: 18 Mai 2014 Messages: 0

Voila depuis quelle-que mois ma box reboot toute seul, et j'ai une perte de débit et je me retrouve avec un débit de 300 kb/s, obliger de reboot ma box un nombre incalculable pour arriver a avoir 2400 kb/s.

Un Technicien est venu est a diagnostiqué un problème sur ma ligne et a ouvert un ticket Gamot mais même après sa tous recommence comme avant reboot de la box et de nouveau co a 300 kb/s.

Je relance a nouveau un ticket car le problème n'est pas résolu et on me répond qu'il n'y a pas de problème sur ma ligne. Le lendemain ma box redémarre de nouveau et rebelote la même chose
Avoir des reboot de la box quasi chaque jour est tous a fait normal alors ?

Etant donné que les tickets ne servent a rien que faire.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Bonsoir,

Merci de ne pas poster en une multitude d'exemplaires la même discussion.

Pour ton souci, voir sur les forums de l'ADUF.

imou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2013 Messages: 33

j'ai le meme probleme, elle reboot tous les jours a 14h17 et à 19h30 tous les jours sasn exception. c'est vraiment chiant quand on regarde la TV

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9730

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5196

On en sait pas de quel type de box il s'agit, on a très peu d'infos sur le problème, on ne sait pas quel a été le premier retour du Gamot, on n'a pas les caractéristiques de la ligne, bref, on ne peut pas dire quand chose de votre problème..
De plus, vous dites que la box "reboot".. Mais est-ce un reboot ou une resynchronisation? Ce n'est pas du tout pareil, pas les mêmes symptômes, et par conséquent pas les mêmes causes ni les mêmes remèdes.

Avez-vous tenté les manipulations de base pour les désynchro répétitives? (inversion des Freeplugs, nettoyage de ligne, etc...)
Si vous avez une V6, une capture des courbes xDSL pourrait également donner des infos.

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 885

Majinenb

almk

Si c'est la machine d'EDF, peut-être les contacter en étant sûr que c'est bien çà .

Je sais pas comment c'est fait, mais certain que si l'appareillage est construit sur une base de variateur comme ascenseur ou réglage d'halogène, il y aurait besoin d'un filtre radio en bon état.

almk

Si c'est la machine d'EDF, peut-être les contacter en étant sûr que c'est bien çà .

Je sais pas comment c'est fait, mais certain que si l'appareillage est construit sur une base de variateur comme ascenseur ou réglage d'halogène, il y aurait besoin d'un filtre radio en bon état.