ice 54, Posté le: Sam 31 Mai 2014, 20:08 Sujet du message:
9931292390
perso pour moi l'affaire est clôturée Player reçu 48h après la mail de confirmation de prise en charge. J’espère juste ne pas avoir de réparation facturée (je m'attends a tout .......... ).
Donc le changement en 1 petit mois avec il faut le dire deux week-end de pont
slt
mcleods, Posté le: Dim 01 Juin 2014, 11:20 Sujet du message:
9980392840
j'ai attendu un petit mois pour l'accord d'échange et après l'accord 3,4 jours pour la livraison. Réception hier et oh ! surprise le lecteur re fonctionne mais ne lit les dvd qu'en 4/3 alors qu'avant il se calait sur le 16/9 automatiquement. Y a t'il un réglage a effectuer ? Merci de votre aide
Dreamer.reda, Posté le: Ven 20 Juin 2014, 22:11 Sujet du message: Re: Lecteur BluRAY HS ?
Re: Lecteur BluRAY HS ?5250547356
loggoi a écrit:
Saturnin42 a écrit:
Il me semble que depuis la dernière mise a jour le lecteur Bluray ne lis ni CD/DvD et encore moins bluray.
Impossible de joindre le 3244 en raison de nombreux orages ...
Donc il me reste le forum d'UF si toutefois quelqu'un aurait la solution.
Merci.
Pas de solution miracle. Si le lecteur blu-ray ne lit plus rien, c'est un problème matériel, sans aucun lien avec le firmware.
Donc contactez Free pour un échange (il n'y a pas que la Hotline... il y aussi le mail, le chat ...)
Effectivement il n y a rien d autre a faire sauf contacter la Hotline .
Par ailleurs laisse un bluray a l interieur avec le Player allumé pour qu ils puissent le contrôler . Ils procederont apres ce constat a distance au remplacement du Player ( j ai degat eu ce probleme).
danpar, Posté le: Dim 22 Juin 2014, 17:51 Sujet du message: Echange du Player suite a une panne de lecteur DVD
Echange du Player suite a une panne de lecteur DVD1878416128
Bonjour
Suite a une panne de lecteur DVD mon boitier Player a été changer
Avant l’échange j'avais sauvegarder mes enregistrements mes photos
vidéos
Lorsque j'ai connecter le nouveau boitier TV surprise:
Tout mes enregistrements sont la (+TF1 et M6) que je n'avais pas pu sauvegarder
Mes paramètres sont conserver
Mes jeux sont tous la
Par quel magie tous cela a transiter d'un DD a l'autre?
Pourtant j'ai remis un colis fermé a UPS qui ma remis le sien fermer aussi
Free aurait il une copie du DD pour la réinjectée dans le nouveau boitier a la connexion? *** Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***
Geronimo, Posté le: Dim 22 Juin 2014, 19:48 Sujet du message:
1356911981
normal le disque dur est dans la partie Server, la partie Player n'a que le lecteur blue-ray _________________ 635m en 6/10 sur MAP33
ADSL-> VDSL
Débit descendant : 22464 kbit/s-> 48930 kbit/s
Débit montant : 1272 kbit/s-> 12946 kbit/s
Ping : 19 ms->17 ms
cflo, Posté le: Dim 22 Juin 2014, 20:16 Sujet du message:
7158366502
Je confirme :
S'agissant de la Freebox revolution, les enregistrements sont stockés non pas sur le Player mais sur le Server (boitier ou l'heure est affichée) donc même en changeant de Player, les données du disque dur (enregistrements et autres) sont conservées.
danpar, Posté le: Dim 22 Juin 2014, 22:31 Sujet du message:
1878416128
Bonsoir
Comme quoi on apprend Tout les jours sur la V6
Pourtant l’antenne est branchée sur le bottier Player
et la prise HDMI pour relier la TV est aussi dessus
Merci de vos réponses
provalys, Posté le: Mer 02 Juil 2014, 13:30 Sujet du message: LECTEUR BLU RAY
LECTEUR BLU RAY10076193730
Hello, ne sachant pas où poster ce message...
Mon lecteur blu ray n'accepte plus les blu ray, dvd et cd audio.
C'est à dire que le disque n'entre plus dans l'appareil. J'ai écrit à deux reprises au service réclamation sans succès.
loggoi, Posté le: Mer 02 Juil 2014, 15:38 Sujet du message: Re: LECTEUR BLU RAY
Re: LECTEUR BLU RAY34583206
provalys a écrit:
Hello, ne sachant pas où poster ce message...
Mon lecteur blu ray n'accepte plus les blu ray, dvd et cd audio.
C'est à dire que le disque n'entre plus dans l'appareil. J'ai écrit à deux reprises au service réclamation sans succès.
Guizmo2000, Posté le: Mer 02 Juil 2014, 17:32 Sujet du message:
9162185262
Non un courrier ne sert à rien. Le service réclamation ne gère pas le support technique, mais uniquement tout ce qui est remboursement, demande spécifique hors technique, ...
provalys, Posté le: Jeu 03 Juil 2014, 8:27 Sujet du message:
10076193730
Merci, j'ai appelé le service technique.
Il me demande la numéro d'identification du lecteur situé à l’arrière de l'appareil pour procéder au remplacement. Je me demande pourquoi faire?
Je dois les rappeler pour leur communiquer.
Entre temps, j'ai reçu un émail précisant que ma demande était incomplète et accuse réception des mes deux courriers successifs de réclamation. Bizarre.
Guizmo2000, Posté le: Ven 04 Juil 2014, 3:00 Sujet du message:
9162185262
Parce qu'il faut bien identifier le Player pour pouvoir faire l'échange au niveau logistique.
J'espère que tu ne leur à pas dit que tu rappellerais pour leur donner juste parce que tu voulais poser la question sur le forum.
jerem22, Posté le: Dim 06 Juil 2014, 10:15 Sujet du message: Lecteur DVD blu ray ne marche plus
Lecteur DVD blu ray ne marche plus7574270440
Bonjour, j'utilise rarement le lecteur DVD blu ray mais ce matin impossible qu'il fonctionne!
L'option "lire le blu ray" reste en grisé!
Le dvd s'insère correctement mais rien ne se passe!! meme chose pour un CD.
J'ai essayé d'activer puis désactiver l'option de lecture automatique mais rien n'y fait!
Sur la Freebox Server, dans le menu "disque", la Freebox m'indique "no disc"!! Néanmoins sur le Player j'arrive à l'inserer et à l'éjecter...
Quelqu'un connait ce problème? Je n'ai rien fait de particulier à part appliquer les MAJ de Free...
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