katalizer (Auteur du topic), Posté le: Dim 01 Juil 2007, 11:10 Sujet du message: problèmes de freezes sur PAR69
problèmes de freezes sur PAR6934893234
Salut!
Depuis hier, impossible de regarder les chaines TV sur la Freebox hd sans avoir des freezes en continus.
pourtant, jusqu'à maintenant (depuis presque un an), je n'avais aucun problème, en mode sérénité.
En tentant un reboot de la fbhd, j'ia eu un message m'indiquant que je ne disposais pas d'un débit suffisant pour bénéficier des chaines de télé, m'invitant à regarder la TV en bas débit.
résultat, plus de tvperso, plus de mtv et autres gameone...
Même si ma vie n'en dépends pas, je suis un peu em...bêté...
Quelqu'un a une idée? un problème sur le DSLAM? l'installation de la Fibre?
Merci de votre aide.
K.
PS: les caractéristiques de ma ligne:
NRA : PAR69
Longueur : 1999 mètres
Affaiblissement : 29 dB
rascal, Posté le: Dim 01 Juil 2007, 11:18 Sujet du message:
33093064
pas possible que tu aies un débit insuffisant vu ta distance et ton affaiblissement!!
Dans un premier temps, repasse en standard , regarde sur ton interface télé (touche Free=>info Freebox ADSL=>ADSL ) pour voir ce que ça donne ....
mets ta box HD sur la tranche ou surélève-la pour qu'elle refroidisse mieux ...
Puis dis-nous ce que ça donne...
PS au cas où , tente un hard reboot en suivant scrupuleusement ce TUTO !!
katalizer (Auteur du topic), Posté le: Dim 01 Juil 2007, 13:31 Sujet du message:
34893234
Merci de ta réponse, je vais voir ce que ça donne.
Je viens de changer le Fastpath en repassant en normal, changement cette nuit... je dois être absent la semaine prochaine, donc je ne donnerai de suivi que par la suite.
Pour ce qui est des infos FB ADSL sur la télé, je suis passé d'un débit 9423/945 à la mise en route à un débit de 3350/945 le 30 juin...
Leur nouveau système PhyR semble pas avoir fonctionné chez moi.
rascal, Posté le: Dim 01 Juil 2007, 20:30 Sujet du message:
33093064
Rien ne dit que ça vient de la mise en place du PhyR....
il faudrait vérifier le bloc d'alimentation électrique de la bobox HD...
si tu as la possibilité de tester avec un autre ....(attention au voltage : il faut qu'il soit bien identique! =>c'est marqué sur le bloc...)
Aprés un reboot (ADSL) , ça donne quoi au niveau du débit sur ton interface télé?
katalizer (Auteur du topic), Posté le: Lun 09 Juil 2007, 17:54 Sujet du message:
34893234
Salut.
Je viens de rentrer de vacances. Une semaine de pause, courant éteint dans l'appart', donc la fbHD a eu le temps de se refroidir...
Malheureusement, pas d'amélioration au niveau des débits, voire même une grande diminution.
pour les caractéristiques données par la TV, onglet ADSL, ça donne:
État ligne: Showtime
Protocole: ADSL 2+
Mode: Interleaved
Je me permet de poster mon souci ici, en marge du probleme rencontré par Katalizer car j'ai le meme. Jmais eu un souci de freeze sur ma TV, toujours eu un bon débit.
Depuis bientot une semaine, ca freeze constamment et effectivement je suis passé de 5,3 à 2,8 en moyenne de débit sur ma ligne.
Je suis passé en sérénité (mais seulement depuis hier soir, peut être dois je attendre demain) et enlevé le condensateur de la prise mais rien n'y fait.
Voici les caractétistiques de ma ligne :
NRA : CHP53
Longueur : 3010 mètres
Affaiblissement : 38 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM chp53-1 ligne 5 / 1 / 8 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 7172 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 5964 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 24 dB (UP) 44 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 7 dB (Down)
Output Power 4 (UP) 19 (Down)
Interleave
Fec 1175395517 (far) 103956 (near)
Hec 40464 (far) 16 (near)
Crc 49671 (far) 11 (near)
Rx cells 136025937
Tx cells 2147483647
Fast Path
Fec 1175395517 (far) 103956 (near)
Hec 40464 (far) 16 (near)
Crc 49671 (far) 11 (near)
Rx cells 136025937
Tx cells 2147483647
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Merci d'avance pour vos éventuelles solutions (que n'ont pas pu m'apporter la technicienne de chez Free) ...
tijay, Posté le: Mar 10 Juil 2007, 9:27 Sujet du message:
54474893
AngeL_Vizion a écrit:
tijay a écrit:
Fec 1 175 395 517
Pas de soucis particuliers sur ta ligne.. sauf ton nombre de FEC qui dépasse le milliard..(Ce n'est pas un problème en soi mais bon..).
Hard reboot les 2 Freebox (ADSL et HD) pour remettre un peu d'ordre là dedans
Hier, tu es passé a quel heure en mode sérénité ?
J'étais passé en sérénité vers 17h. Mais ca n'a rien changé. Je suis passé en mode Patate hier, ce matin, toujours des freeze.
Le hard reboot de la V5 n'a rien changé, ni même celui de la HD.
tijay, Posté le: Ven 13 Juil 2007, 10:37 Sujet du message:
54474893
Suite (et je l'espere fin) de mon incident. J'ai fait ouvrir un ticket Gamot auprès de Free. Est ce du a une intervention de chez FT ?? en tout cas, petit a petit, je récupère un débit beaucoup plus correct. Hier entre 4,3 et 4,8 Mega, ce matin, après un hard reboot de la V5, je suis passé à 5,3 (plus très loin des 5,5 que j'avais avant) ...
J'espere que ca va tenir ...
rascal, Posté le: Ven 13 Juil 2007, 10:57 Sujet du message:
33093064
Je suppose que tu contrôles ton débit sur ton interface télé...parce que sur la console de gestion Free , il semble que les caractéristiques de ligne ne sont toujours pas remises à jour!!
malgré tout, tu dois pouvoir consulter ton réglage de ping...
Edit: je viens de revoir tes posts et notamment celui où tu as mis tes caractéristiques de ligne: je trouve que ton débit est quand même un peu faiblard par rapport à ta distance et ton atténuation...
As-tu fait un nettoyage de ligne et une recherche de condensateurs...???
Est-ce que ta Freebox HD est nien aérée , ventilée? (pb de surchauffe?)
tijay, Posté le: Ven 13 Juil 2007, 11:08 Sujet du message:
54474893
rascal a écrit:
Je suppose que tu contrôles ton débit sur ton interface télé...parce que sur la console de gestion Free , il semble que les caractéristiques de ligne ne sont toujours pas remises à jour!!
malgré tout, tu dois pouvoir consulter ton réglage de ping...
Edit: je viens de revoir tes posts et notamment celui où tu as mis tes caractéristiques de ligne: je trouve que ton débit est quand même un peu faiblard par rapport à ta distance et ton atténuation...
As-tu fait un nettoyage de ligne et une recherche de condensateurs...???
Est-ce que ta Freebox HD est nien aérée , ventilée? (pb de surchauffe?)
En ce qui concerne le "nettoyage" de ma ligne, j'ai enlevé le condo de la prise tél (je n'ai pas de boitier FT donc pas de condo a enlever dessus). Ma Freebox est bien aérée désormais (avant non je le reconnais mais meme apres l'avoir débranchée une journée et donc fait en sorte qu'elle ne soit plus bouillante, j'avais toujours un débit très faible).
Ce débit faible, je ne l'ai eu qu'a partir de la semaine derniere, avant, pendant 6 mois, aucun souci. La ca va mieux, surtout que les caractéristiques de ma ligne sont plutot correctes autrement.
Je verrais ce midi en rentrant, si le débit n'a pas baissé a nouveau (hier, la V5 a rebootée toute seule et suis passé de 4,3 à 2,8 Mega - rien compris - il a fallu que je fasse un nouveau hard reboot de la V5 pour retrouver un débit de 5,3 (que je n'avais eu depuis une semaine) ...
Si un technicien fait des tests de ligne, je veux bien espérer que ce sont ses travaux qui ont permis de retrouver un tel débit.
tijay, Posté le: Ven 13 Juil 2007, 20:21 Sujet du message:
54474893
J'en peux plus ... ce soir, alors que j'étais a 5,3 mega de débit, ma V5 a rebooté toute seule, et je suis repassé à 2,8 mega. Après de nouveaux reboot (j'en peux vraiment plus), je suis a 2,2 la ...
Jusqu'ou vais je descendre ???
rascal, Posté le: Ven 13 Juil 2007, 21:08 Sujet du message:
33093064
est-ce que tu pourrais tester ton bloc d'alimentation???
C'est un point qui me parait à vérifier...
Au cas où, revérifie tous tes branchements, et notamment tes multiprises si tu en as...
(si tu peux brancher en direct ta box, sans multiprise...)
EDit: à katalizer et tijay:
=> j'ai relu tous les posts depuis le début (ben ouais parfois il vaut mieux faire comme ça parce qu'on passer à côté d'un détail important!! )
=>j'aurais tendance à penser que c'est un pb de bloc d'alimentation qui foire ....
à votre place c'est ce que je vérifierais en prèm's...
tijay, Posté le: Ven 13 Juil 2007, 22:33 Sujet du message:
54474893
rascal a écrit:
est-ce que tu pourrais tester ton bloc d'alimentation???
C'est un point qui me parait à vérifier...
Au cas où, revérifie tous tes branchements, et notamment tes multiprises si tu en as...
(si tu peux brancher en direct ta box, sans multiprise...)
EDit: à katalizer et tijay:
=> j'ai relu tous les posts depuis le début (ben ouais parfois il vaut mieux faire comme ça parce qu'on passer à côté d'un détail important!! )
=>j'aurais tendance à penser que c'est un pb de bloc d'alimentation qui foire ....
à votre place c'est ce que je vérifierais en prèm's...
Depuis que j'ai installé une multi prises anti foudre, j'ai cru déceler des parasites au niveau de la TV et, depuis quelques temps (de souvenir a peu pres en meme temps que mes soucis de Freebox) mon lecteur DVD, qui est aussi branchée sur cette multi prises, se met en route parfois tout seul ... Lié ou pas lié (a l'heure ou j'écris ces mots, il vient de me le refaire ) ???
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