interruption d'accès Internet : connexion limitée ???

[sachanella (Auteur du topic)]

Bonjour,
voici 2 mois que je suis régulièrement au téléphone avec l'assistance Free, je suis abonnée Freebox depuis 3/4mois .... on me fait changer de canal, le 11, le 1, le 2 , on me dit d'en changer tous les jours ...on me dit que tout va bien ! mais non : tout ne va pas bien , je mets 06h00 à charger 600mo quand je n'ai pas d'interruption.
mes interruptions se traduisent par le petit panneau jaune triangulaire sur l'icone de réseau, je clique : connexion Freebox limitée. mon centre de réseau et partage m'indique que mon wi fi va bien ou que mon câble va bien aussi mais que la box n'est plus reliée au réseau ..ça dure 20 minutes et ça revient ...ceci 5 à 6 fois /jour !

je pense sérieusement à changer ENCOOORE d'opérateur, à moins d'une solution !
Merci de vos avis et conseils
Cordialement


Freebox only max2 en zone non dégroupée.

[Renard des ondes]

Et ....avant , c'était qui l'opérateur ?

[CurtisNewton]

Bonjour,

Pareil avec une autre machine, tablette...?

Toujours aux mêmes heures ?

[sachanella (Auteur du topic)]

l'opérateur précédente etait SFR .... j'ai résilié le tout pour dees raisons de téléphonies mobile...

et nous n'utilisons ni tablette, ni smartphone pour le net ! juste les ordis et les heures c'est variable ...mais constant ....

[Renard des ondes]

Problème de température peut être ?

La Freebox chauffe t elle anormalement ?

[sachanella (Auteur du topic)]

Non, elle est sur son étagère seule ...tranquille .... on a tout vérifié de nombreuses fois avec Free, branche, débranche, change le canal ... mais pourquoi me disent ils de changer de canal tous les jours ???

[Geronimo]

quel version de Windows ?
sur la Freebox il y a l'heure quand ca arrive ?
tout est en Wifi ?
le serveur DHCP de la Freebox est activé ?
dernier version des drivers de la carte Wifi ?
_________________
635m en 6/10 sur MAP33
ADSL-> VDSL
Débit descendant : 22464 kbit/s-> 48930 kbit/s
Débit montant : 1272 kbit/s-> 12946 kbit/s
Ping : 19 ms->17 ms

[sachanella (Auteur du topic)]

win 8.1 & win 7, ubuntu, XP
l'heure est constamment affichée ...sauf quand je débranche bien sur !
non le probleme est le meme en Ethernet, j'ai bien sur pensé me brancher mais la Freebox restait en limité! et cela peut aussi intervenir lorsque j'opte pour une connexion Ethernet (c'est à dire que je suis déjà connectée ) pfff desolée je suis pas sure de m'exprimer comme il faut !
mes drivers sont bons pour les maj ( ça le fait sur toutes les machines y compris sous ubuntu !
en revanche le driver DHCP j'en ignore tout ...

[Monty9246]

Tes soucis me font penser à des attaques DDoS... C'est archi simple d'en faire de nos jours pour de simples noobs. On peut même régler le temps voulu pour attaquer l'IP cible.

Le "aléatoire" et "constant" + le triangle jaune sur l'icône de connexion Wifi dans les notifications de la barre des taches m'ont mis la puce à l'oreille.
_________________
VDSL2 / fibré FTTH Orange le 31/08/18

Twitter | @Monty9246

[sachanella (Auteur du topic)]

et c'est quoi des attaques DDOSS ???

[Monty9246]

Attaque par déni de service :

[sachanella (Auteur du topic)]

Merci pour l'explication , c'est gentil ! ai je une solution ??? c'est vrai que j'aurai pu aller voir sur wikipedia de moi meme....Merci encore !

[sachanella (Auteur du topic)]

ce qui me surprend c'est que je suis vraiment isolée ...pas de voisins , pas de lieux publics à moins de 1500m .... bord de mer ( c'est pour ça que je serai jamais en dégroupé) petit village ...meme pas le câble !!! comment une personne étrangère pourrait faire ça d'aussi loin ??? stupéfiant !!!

[Monty9246]

Si ton problème c'est bien ce que je pense, non tu n'as pas de solution.

Mais ce que je ne comprends c'est que normalement en "non dégroupé" ton IP devrait changer régulièrement une fois / jour. Je dis peut-être une connerie
_________________
VDSL2 / fibré FTTH Orange le 31/08/18

Twitter | @Monty9246

[Monty9246]

[sachanella (Auteur du topic)]

MDRRR c'est vrai que sur la plage on en fait des signaux de fumées... j'ai du confondre ... pffff quelle nouille !
en revanche il est vrai que je n'ai pas d'IP fixe ...c'est décoché sur "mon compte " ma Freebox ..... si je desinstalle skype??? et comment ça j'ai pas de soluce .................... ha non je dis non ...je galère trop ! maintenant je rage ...

[NyanCat]

D'où peut venir une attaque de DDos?

Vous faites des jeux online peut être?

Mais comme dit précédement ça semble peut probable du faite que l'IP ne soit pas fixe en ZND.

Passez par le 3244*2*1*1 pour un dysgnostic complet.

[abalkan78]

Je savais pas c'était possible de faire des DDOS sur les box d'aujourd'hui, il manque du coup une fonctionnalité sur Freebox OS de pouvoir bloquer une adresse IP ou une plage IP un peu comme un serveur dédié .

[abalkan78]

[Dillinger]

Bonjour

En zone non dégroupé pas d'IP fixe sauf si tu le demandes à Free et c'est irréversible une fois demandé.
Si tu demandes pas : pas d'IP fixe.

Essaye de reset le mode routeur de ta Freebox, fait un reboot usine si tu l'as pas déjà fait.
Moi ça me parait plutôt venir du serveur DHCP si tu dis que t'as le même problème sur plusieurs machines.

Le message que tu obtiens sur ton PC fixe en Ethernet c'est quoi précisément? Connectivité limité ou inexistante?

Attention, en non dégroupé ta box se ré-authentifie sur le NRA Orange à heure fixe, généralement c'est vers 2/3h du matin mais c'est modifiable justement avec le reboot usine de mémoire. Peut-être que ça vient de là...

Change le canal c'est pour le Wifi, ça peut arranger le truc dans certains cas mais si tu les as tous fait pas la peine de revenir dessus (surtout en Ethernet ).

Pour résumé : test ce qui est possible de tester (câble, reset de la couche IP sur windows avec netsh : https://fr.wikipedia.org/wiki/Netsh etc...), reset usine de la box (débranche 5 fois de suite puis attend l'heure et débranche une 6ème fois).
Si pas de changement je sais pas, faut insister à la Hotline Free jusqu'à tomber sur un mec qui aurait une solution même radicale comme un échange de box.