nico62, Posté le: Mar 12 Aoû 2014, 16:25 Sujet du message:
7974574208
HeDude a écrit:
Branchez votre boitier TV au sous sol à coté de la box ADSL: Regardez si elle reste toujours bloqué sur réseau. Veillez à bien brancher les deux box sur la même multiprise electrique.
1 Si ca ne bloque plus sur réseau = Problème sur votre installation électrique.
2 Si ca reste toujours bloqué sur réseau essayez de brancher le câble Eth du Freeplug coté ADSL sur un autre port Eth, si c'était sur un des 4 ports "collé" mettez le sur le port jaune qui est un peu séparé, ou inversement.
Si ca ne marche toujorus pas, essayez de relier les deux boitier via un des câble Eth simple fourni avec la Freebox (en débranchement bien les câble Eth des Freeplug sur chacune des box) et faites le même test.
Si ca marche avec le Plug en changent de port reseau = le boitier ADSL a un défaut, il faut le remplacer.
Si ca marche avec le câble Eth en direct = problème sur les Freeplug, remplacer le Freeplug qui pose problème ou les deux.
Si ca marche dans aucun des cas regardez si vous avez Internet quand vous utilisez le câble Eth.
Si oui = Boitier HD HS.
Si non = boitier ADSL HS.
alban3610, Posté le: Mar 12 Aoû 2014, 19:41 Sujet du message:
7841172947
Bonjour,
j'ai des fois un probleme similaire (pourtant mes 2 box sont cote a cote et sur la même prise de courant).
Et j'ai remarquer que c’était le câble réseau du CPL du Server qui bouge un peu dans la connectique réseau du Freebox Server et donc tant qu'il est bien enfoncé c'est OK mais des que je bouge ce câble (aspirateur etc..) bin boom même soucis et j'ai juste a bien renfoncer la connectique est çà revient.
je ne sais pas si c'est le même soucis mais çà ressemble et pour le savoir c'est simple car les diodes réseau ne clignotes plus quand le câble bouge de la connectique.
framboise4400 (Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Aoû 2014, 7:56 Sujet du message:
10160894518
nico62 a écrit:
HeDude a écrit:
Branchez votre boitier TV au sous sol à coté de la box ADSL: Regardez si elle reste toujours bloqué sur réseau. Veillez à bien brancher les deux box sur la même multiprise electrique.
1 Si ca ne bloque plus sur réseau = Problème sur votre installation électrique.
2 Si ca reste toujours bloqué sur réseau essayez de brancher le câble Eth du Freeplug coté ADSL sur un autre port Eth, si c'était sur un des 4 ports "collé" mettez le sur le port jaune qui est un peu séparé, ou inversement.
Si ca ne marche toujorus pas, essayez de relier les deux boitier via un des câble Eth simple fourni avec la Freebox (en débranchement bien les câble Eth des Freeplug sur chacune des box) et faites le même test.
Si ca marche avec le Plug en changent de port reseau = le boitier ADSL a un défaut, il faut le remplacer.
Si ca marche avec le câble Eth en direct = problème sur les Freeplug, remplacer le Freeplug qui pose problème ou les deux.
Si ca marche dans aucun des cas regardez si vous avez Internet quand vous utilisez le câble Eth.
Si oui = Boitier HD HS.
Si non = boitier ADSL HS.
C plus digeste
Bonjour à tous
Tout d'abord un grand Merci à tous pour votre aide
c'est exactement ce que nous avons fait hier soir, guidé par une personne de Free qui enfin était plus compétente que les autres.. Nous avons donc finis par débranché les Freeplugs et y mettre le câble jaune (ADSL) qui effectivement fonctionnait 10 fois plus vite qu ce que nous avions .
A savoir qu'à chaque fois que nous mettions sur la même multi prise les 2 box avec les Freeplugs nous restions bloquer sur "étape 2", nous avons donc mis à la place des Freeplugs le câble jaune ADSL) et là ohhh miracle l'étape 3 etc etc sont arrivés , ensuite un autre technicien est intervenu pour nous dire (j'espère que je vais bien retraduire pour que cela serve si qq1 avait le même cas) que l'un des Freeplugs était de 146 de puissance et l'autre 9 ce qui faisait qu'effectivement l'un des 2 ne passait pas le réseau et donc ne le renvoyait pas dans les box..
du coup puisqu'il est impossible de savoir celle qui marche, ils vont enfin me renvoyer 2 Freeplugs neufs et moi renvoyer les 2 défectueux..
Voilà j'espère que mon problème pourra vous faire résoudre votre problème si vous deviez avoir le même ...
Un grand Merci à tous ..
La suite ben je vous la donnerai le jour ou je recevrai mes 2 nouveaux Freeplugs et là on croise les doigts que cela soit réellement le problème 8)
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