Plus du tout Internet

nolimit76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Juil 2013 Messages: 41

Bonsoir à tous

J'ai un soucis avec la Freebox révolution, en revenant des cours j'ai allumé l'ordinateur et aucune page Internet ne voulait s'afficher. Du coup je regarde si l'heure s'affiche sur la Free et non, sa chargeait sur étape 2. J'ai laissé 10 min et toujours bloqué sur étape 2.
Je débranche et rebranche, bloqué étape 2.
Je vais vers la box de la télé, je regarde la Freeplug et elle clignote bien de couleur verte. Je vais ensuite vers la Freeplug relié à la Freebox serveur et le bouton est rouge, je regarde alors appuyé dessus jusqu'à ce qu'il passe au orange mais redevient rouge juste après.

Je ne sais plus quoi faire.

Quelqu'un pourrait m'aider SVP ?

En vous remerciant d'avance

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

Bonjour,
https://www.free.fr/assistance/2430.html

A priori vérifiez l'arrivée téléphonique et si tout normal , appelez la Hotline.

tony34600 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2014 Messages: 28

Bonsoir à toi, moi j'ai le même problème avec la Crystal.
Quand ça arrive, je mets un autre câble rj 45 et je fais une mise à jour de la box TV en laissant le doigt appuyé sur la touche allumage de la télécommande en branchant l'alimentation, et ça redémarre.
Le problème je l'ai au moins 2 à 3 fois par semaine depuis au moins 5 mois...
Une fois que j'ai compris le problème, je laisse toujours le 2ème câble branché à l'arrière de la box ADSL car plusieurs prises prévues, et il me reste seulement l'autre côté à brancher.
Je laisse tout comme ça, et lors de la prochaine panne, je rebranche le câble d'origine, et ainsi de suite, car je sais que ça va revenir.
Au début j'ai téléphoné à Free, et chez eux, tout va bien, comme d'habitude...
J'espère avoir pu t'aider à comprendre un peu ton soucis, en espérant que ce soit la même chose que moi, et que ça marchera aussi pour toi...

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2202

ce n'est pas le meme probleme, ici c'est un pb de connexion
comme dit plus haut: verification des branchement et 3244

tony34600 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2014 Messages: 28

Désolé, en regardant la TV en même temps, j'ai mal lu, Merci de ne pas tenir compte de mon précédent commentaire donc...