Pack chaines promo nouvel abonné ne fonctionne pas

bubblin · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 6

Bonjour,

Depuis le 05/09/2014 au matin, mon abonnement Freebox Révolution Dégroupage Total fonctionne.

Tout est activé dans mon espace perso Free.

En revanche, je suis censé bénéficier d'un pack de chaines promo comme tout nouvel abonné Free.

Dans mon espace perso Free, ce pack promo est bien actif, en revanche, je ne peux pas accéder à ces chaines promo sur la Freebox révolution, ça me met un écran noir si je veux regarder une de ces chaines.

Est ce normal ? Y a t il un délai pour pouvoir accéder à ces chaines ?

Merci à vous.

Bibi3350 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2013 Messages: 250

Oui, le temps que le compte TV s'active totalement, il faut compter 24h après la première connexion puis redémarrer électriquement le décodeur TV pour que le pack promo s'active dessus.

bubblin · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 6

Line13 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 23 Oct 2013 Messages: 114