[Réglé] Suivis conso 555 ne fonctionne pas

dangan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2014 Messages: 7

Bonsoir à tous,

J'ai lu avec attention vos messages.
Cependant, sur le téléphone, je n'ai pas l'application MVV, et l'option n'est pas activé dans mon compte.

De même, quand j'appelle le 555, ça devrait fonctionner ?

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

dangan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2014 Messages: 7

Quand j'appel, le serveur vocal me dit : "On viens de vous envoyer un SMS"
Mais je ne reçoit rien du tout Cry

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Vous avez un forfait Free ou un forfait à 2€?
Si vous avez un forfait Free, installez la MVV et vérifiez que l'option d'interception du SMS d'info conso n'est pas activée.

Vous êtes sur une antenne Free ou une antenne Orange?

Vous n'avez pas de problème pour recevoir les SMS de vos correspondants?

dangan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2014 Messages: 7

Merci !

Je n'avais pas fait attention à cette case dans l'application MVV !

Pour infos, c'est le forfait Free à 15.99€.
Et je reçois bien tous mes SMS sans soucis

Rah Merci encore une fois à tous ! Smile

kristo8 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Mar 2014 Messages: 1

bonjours a tous, j'ai un Sony xperia sp acheté chez Free et je ne reçoit pas le SMS du suivi conso quand je fait le 555. quelqu'un sait il comment il faut configurer le téléphone pour que sa marche. j'ai activer la messagerie vocale visuelle dans mon compte Free mais ça n'a rien changé. Merci d'avance

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

CunyPat68 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Juin 2010 Messages: 8

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158