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Débit catastrophique
 
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Tharanis
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 17 Déc 2013
Messages: 6
 
6 points
Tharanis
(Auteur du topic), Posté le: Lun 22 Sep 2014, 18:30    Sujet du message: Débit catastrophique Débit catastrophique 95251 88632 		Répondre en citant
Bonjour à tous,

Je constate depuis quelques temps une grosse baisse de débit environ 175ko/s j'ai contacté Free ils n y peuvent rien d’après eux il faut regarder vers Orange vu que c'est eux qui font la pluie et le beau temps.

J'envisage de partir ailleurs mais vers qui me tourner ? Twisted Evil  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9686
 
6578 points
loggoi, Posté le: Lun 22 Sep 2014, 19:49    Sujet du message: Re: Débit catastrophique Re: Débit catastrophique 3458 3206 Répondre en citant
Tharanis a écrit:
Bonjour à tous,

Je constate depuis quelques temps une grosse baisse de débit environ 175ko/s j'ai contacté Free ils n y peuvent rien d’après eux il faut regarder vers Orange vu que c'est eux qui font la pluie et le beau temps.

J'envisage de partir ailleurs mais vers qui me tourner ? Twisted Evil


175 ko, vous appelez ca une grosse baisse de debit ? (Dans la mesure oû vous ne donnez aucune information, notamment le débit de synchro de votre ligne, impossible de vous aider/guider)  
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Monty9246
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 29 Avr 2013
Messages: 331
 
859 points
Monty9246, Posté le: Lun 22 Sep 2014, 19:54    Sujet du message: Re: Débit catastrophique Re: Débit catastrophique 87407 81378 Répondre en citant
loggoi a écrit:
Tharanis a écrit:
Bonjour à tous,

Je constate depuis quelques temps une grosse baisse de débit environ 175ko/s j'ai contacté Free ils n y peuvent rien d’après eux il faut regarder vers Orange vu que c'est eux qui font la pluie et le beau temps.

J'envisage de partir ailleurs mais vers qui me tourner ? Twisted Evil


175 ko, vous appelez ca une grosse baisse de debit ? (Dans la mesure oû vous ne donnez aucune information, notamment le débit de synchro de votre ligne, impossible de vous aider/guider)


+1 mais le débit indiqué et tout de même inquiétant.

Ce qu'il faudrait déjà c'est la longueur de ta ligne, dégroupé ou non, la version de la Freebox (V5, V6) ? Etc.

Après si il y a réellement un soucis et que Free ne peut rien faire ce n'est pas à toi de contacter Orange, c'est Free qui après avoir constaté le problème contactera Orange d'eux même suite à une ouverture de ticket incident suite à ton appel ou chat.
_________________
VDSL2 / fibré FTTH Orange le 31/08/18

Twitter | @Monty9246  
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