déménagement Freebox

[jltrezegol (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je dois déménager mon abonnement Freebox.
J'ai l'adresse du futur logement et le numéro en 09 de l'ancien occupant mais pas le 04 (dans mon cas). Il était chez Bouygues je crois et celui d'avant chez Free.
Est-il possible de déménager mon offre sans construction de ligne ou je dois forcément passer par là ?

Je suis passer sur ce lien adslcgi.free.fr/subscribe/VGA1_nd.pl pour essayer de trouver un numero inactif mais ça ne correspond pas avec le nom de l'ancien occupant.

Merci de votre aide

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[dam71]

bin si ta pas le 04 chaud par contre si construction de ligne fais la construire par orange et une fois que ton 04 marche go Free

[zheus]

La construction de ligne n'est necessaire que lorsque le logement n'a pas eu de ligne depuis plus de 6 mois, dans la cas contraire lors de l'inscription en "déménagement de ligne les services Free pourront retrouver le ND (04...) .

[jltrezegol (Auteur du topic)]

Pas de ligne depuis 6 mois ça veut dire que si l'ancien occupant est parti il y a un mois avec son 09, en théorie c'est encore bon ? (ou s'il n'avait pas de 04 c'est mort ?)

qui dois-je appeler pour le déménagement ?

Merci

[Line13]

[Gti-Diag]

Sauf que si le prédécesseur a quitté les lieux il y a 1 mois, c'est possible que son ND en 04 soit toujours actif si BT n'a pas lancé de décablage chez FT.
Et là, aucune solution pour Free de faire ton dém. Il faut attendre que cette ligne soit décablée (ND actif > ND inactif) et là le dém est possible.
Sinon ouverture ligne FT (55€) et dès tonalité + 72h le dém est réalisable par Free sur le ND actif ouvert chez FT avec même la porta dans ce cas du n° FT en plus du n° VOIP de Free en 09.
Et très rapide, car activation de ligne sur NDA FT récent = délai plus rapide que le 7/21 jours officiel.

[OpenGL]

Sujet traité en MP.
En cours de résolution.


Spécial joke a GTI.
Retourne dans ta grotte serveur en mousse.