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mesange
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 04 Juil 2014
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mesange
(Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Déc 2014, 9:03    Sujet du message: inscription non enregistrée ? inscription non enregistrée ? 100802 93770
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Bonjour,

j'ai un portable que je dois faire débloquer je veux une carte à 2€ (0€)

pour moi puisqu'il y a longtemps que je suis chez Free, je commence ma commande avec je m'inscrit et je me retrouve sur un ecran qui me met un N) de contact que je ne connais pas . Après plusieurs tentatives j'ai enfin le 3244 que j'ai appelé 3 jours.

Solange me dit qu'elle à changer mon N° de contact avec mon N° d'inscription chez Free.
Hélas je reviens pour m'inscrire et toujours ce n°. Je voudrais savoirquelle est la procédure pour m'inscrire? Comment je dois faire.

Mon explication est longue désolée. Je vous remercie. Crying or Very sad Blue_PDT_01_33
 
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rc42
Geek de L'Univers


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rc42, Posté le: Mer 24 Déc 2014, 9:26    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant

Pas trop compréhensible ce que vous désirez exactement  
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Jean MonJean
Disciple de L'Univers


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Jean MonJean, Posté le: Mer 24 Déc 2014, 10:30    Sujet du message: 76658 71297 Répondre en citant

Rien compris.  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Mer 24 Déc 2014, 10:37    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Bonjour ,

On va y aller doucement..

1/Avez vous une Freebox?

2/Avez vous déjà un autre abonnement Free Mobile en cours ou non ?
 
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Un.copro
Disciple de L'Univers


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Un.copro, Posté le: Mer 24 Déc 2014, 10:58    Sujet du message: Re: inscription non enregistrée ? Re: inscription non enregistrée ? 92015 85636 Répondre en citant

mesange a écrit:
Bonjour,

j'ai un portable que je dois faire débloquer je veux une carte à 2€ (0€)
...

S'agit-il :
- de "débloquer" le portable suite à fausse manip d'entrée de code
- de le "désimlocker" car il est verrouillé sur un fournisseur ? (les portables d'origine Free ne le sont jamais)
- ou de faire un simple portage de votre n° actuel chez un autre fournisseur vers Free ?

Pour désimlocker le portable il faut vous adresser non pas à Free mais au fournisseur qui l'a vendu bloqué (SFR, Orange, Bouygues, ...).
 
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mesange
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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mesange
(Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Déc 2014, 11:07    Sujet du message: 100802 93770
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désolée

oui j'ai une Freebox révolution

de desimlocker car chez un autre fournisseur (mon neveux s'occupe de le désimlocker)
 
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mesange
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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mesange
(Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Déc 2014, 11:08    Sujet du message: 100802 93770
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je n'ai pas d'abonnement Free Mobile  
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Zhalfir
Hobbit de L'Univers


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Zhalfir, Posté le: Mer 24 Déc 2014, 11:15    Sujet du message: 92110 85725 Répondre en citant

Mais le téléphone vous l'avez acheté chez Free ?

Ou il est bloqué orange/bouyg/SFR ?

Comme dit au dessus il suffit juste d'appeler votre opérateur actuel et il le fait immediatement, si c'est un iPhone ils vous envoyent un SMS pour savoir comment faire.


Dernière édition par Zhalfir le Mer 24 Déc 2014, 11:16; édité 1 fois 
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mesange
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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mesange
(Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Déc 2014, 11:16    Sujet du message: 100802 93770
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acheté orange donc à desimlocker  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Mer 24 Déc 2014, 11:18    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

mesange a écrit:
acheté orange donc à desimlocker


Alors faites le désimlocker avant de souscrire avec la portabilité, sinon ce sera plus compliqué.
 
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mesange
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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mesange
(Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Déc 2014, 11:20    Sujet du message: 100802 93770
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OK je vous remercie de votre réponse

je reviendrais dés que mon portable est désimloquer

Laughing
 
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