Déménagement: pas de changement d'adresse automatique

[barou95500 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous je vous souhaite une bonne année!

J'ai déménager hier soir et pour le sens qui m'ont dis que apres le déménagement l'adresse se change tout seul c'est faux!
Je suis parti sur mon compte Free haut débit où l'on se connecte avec le numéros de fixe et un mot de passe, J'ai fais déménager mon abonnement et apres avoir entré les coordonnées etc, je ne peux pas finaliser le changement pourquoi?

J'ai une nouvelle page qui se fait où il y a écrit (erreur 2)
Est-ce a cause des jour de fête ou autre ?!!
Répondez moi vite SVP je ne suis pas chez moi pour l'instant

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[barou95500 (Auteur du topic)]

Et j'ai un autre problème avec mes nouvelle information, quand y'a la liste des informations c'est a dire adresse abonnement Television etc, y'a dans un case écrit pour la gestion de la ligne (je ne paye plus mon abonnement téléphonique)
Pourrai-je avoir d'autres informations sur cela SVP??!!!

[alfniev]

Pour un déménagement de ligne fixe,
Free va vous fournir de nouveaux identifiants.

Lors d'un déménagement, les nouveaux identifiants m'ont indiqué le compte de l'ancien locataire..... , cela a été régularisé lors de l'activation de la ligne.


malheureusement je ne suis pas au courant des dernières procédures de déménagement, si vous avez un mobile Free, vous pouvez contacter l'assistance.


Avez-vous la synchro ADSL dans votre nouveau logement ?

[Pelot]

Bonjour
Un peu de lecture permettrait surement de régler votre souci
https://www.free.fr/assistance/136.html#

Au fait vous parlez de quel abonnement celui du fixe ou celui du mobile ???